历史上护士的形象包括 ( )

A:教师的形象 B:“母亲”形象 C:zōng jiāo 的形象 D:仆人的形象 E:民间形象

政府形象的基本特征不包括（）

A:政府形象是整体形象与个体形象的统一 B:政府形象是政府自我设计形象与人民期望形象的统一 C:政府形象是行为事实与公关宣传的统一 D:政府形象是国际形象与国内形象的统一

（）主要通过领导形象、员工形象、产品形象、服务形象、组织形象和企业空间环境形象等体现出来。

构成企业形象的要素有理念形象、产品形象、员工形象、服务形象等等。（）

组织形象的错位性是指

A:我形象和他形象的错位 B:硬件形象和软件形象的错位 C:产品形象和人员形象的错位 D:管理形象和社会责任形象的错位

组织形象建设的步骤

A:形象定位→形象塑造→形象推广 B:形象塑造→形象投资→形象创新 C:形象的设计开发→形象的应用和传播 D:形象塑造→形象定位→形象推广

组织形象的错位性是指

A:我形象和他形象的错位 B:硬件形象和软件形象的错位 C:产品形象和人员形象的错位 D:管理形象和社会责任形象的错位