E公司是一个民营企业，经过几年的发展形成了一定的规模，而且发展前景很好。为了加快发展，增强公司在市场上的竞争力，公司制定了严格的规章制度，提高了员工的劳动定额，并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后，公司发现效果与期望恰好相反，产品产量虽然有所提高，但产品质量却有所下降，员工的行为也发生了改变，有的与管理人员常常争吵，情绪对立；有的不像以前那样积极主动，而是被动附和；有的消极怠工，甚至有人提出辞职。对这些现象，公司经理很不理解，请来了专家，进行咨询。 专家经过调查了解，发现该公司的劳动环境较差，空间狭小,阴暗,噪声很大；由于较高的劳动定额和严格的制度与监督，员工的心理压力很大；管理人员只注重生产指标的完成，而不关心员工的情绪和遇到的困难。对此专家建议公司加强员工的在职管理，包括压力控制,冲突管理，创造良好的劳动关系氛围，实施员工援助计划等。 根据以上资料，回答下列问题：

公司可采用的预防和疏导冲突的措施包括( )。

A:制定完善的规章制度，防止制度疏漏,职责不清等因素引起的消极性冲突 B:加强上下级之间的信息和意见的沟通，减少隔阂和分歧 C:审验人力资源管理制度或公司发展战略是否出现矛盾和问题，避免头痛医头，简单压制 D:招收员工时严格选择服从管理的人员

2010年前，A饭店是某市唯一的五星级饭店，当地政府的一些重要活动均在该饭店举行。有时，饭店的多功能厅,5个高档的餐厅包厢和一些景观比较好的客房会出现供不应求的状况，该饭店的客房利用车始终保持在85%以上，经济效益比较理想。2010年度的基本财务数据如下： 但是，进入2011年后，该饭店的经营环境发生了较大变化。主要原因：一是国际金融危机影响与国内宏观经济调控导致饭店客源减少和顾客消费水平下降；二是2011年1月，该市多末按五星级标准建造的饭店开业，井由国内外著名的饭店集团管理。这些饭店在硬件设施方面明显超过了A饭店，造成高星级饭店市场的竞争加剧。2011年2月份以来，A饭店的客房出租率近月下降。同时，A饭店自身管理也暴露出员工危机意识不强,制度设计不合理等问题，尤其是饭店薪酬分配存在不公平的现象，严重影响了部分员工的工作积极性。 面对经营环境的变化与客房出租率下降的情况，A饭店准备采取降价措施，并加大宣传促销力度。同时，针对内部管理存在的问题，饭店管理层希望通过建立与完善管理机制加以解决。此外，为了实现规模经济优势，A饭店准备采取向外扩张的发展战略。 根据以上资料，回答下列问题：

A饭店2010年前后经营环境所发生的变化表明，经济主体之间的竞争关系是由( )决定的。

A:市场竞争目标 B:市场竞争程度 C:市场供求关系 D:优胜劣汰规则 E:政府政策导向

20世纪80年代以来，国际金融市场最重要的创新便是金融衍生品市场的发展。最早出现的是简单的衍生品，如远期,期货,期权,互换等，随后出现了多种复杂产品。20世纪90年代信用衍生品的出现，将金融衍生品市场的发展推向新的阶段。在2007年爆发的美国次贷危机中，信用衍生品如信用违约掉期(CDS)的无序发展对危机的蔓延和恶化起到了推波助澜的作用，其负面效应也开始被意识到。为此，各国政府正在探索更有力的监管措施，以促进金融衍生品市场更聘问,有效运行。

信用违约掉期市场在美国次贷危机中暴露出来的缺陷有( )。

A:同时在交易所和柜台进行交易 B:缺乏监管 C:市场操作不透明 D:没有统一的清算报价系统

为了掌握市场信息，有效安排生产运营，某知名空调生产企业积极进行市场调查和市场预测活动。首先，该企业搜集内部和外部的历史资料及文献信息，对市场的变动规律进行分析，了解空调市场的需求状况和消费者的消费行为。随后，调查人员乔装成普通消费者在家电卖场购买空调，调查该企业空调的销售环境和销售质量。最后，调查人员在家电卖场门口随机拦截消费者，征得其同意后。 通过面谈和填写问卷，了解消费者的购买动机和购买偏好。该企业空调产品2010-2012年销售额如下表示（单位：万元），企业拟对2013年的空调销售额进行预测。 根据以上资料，回答下列问题：

可能导致该企业生产市场预测误差的原因是( )。

A:预测人员的素质水平 B:预测方法的选择 C:消费者的购买力水平 D:市场规律的过程性影响

关于政府与市场的关系，下列说法错误的是（）。

A:深化改革必须厘清政府和市场的关系 B:妥善处理好政府和市场的关系，形成政府和市场的良性互动 C:在配置资源上，市场起决定性作用，政府起辅助性作用 D:政府可以任意干涉市场机制

下列对政府与市场的关系，描述正确的有（）

A:政府与市场同存在失灵问题 B:政府比市场更有效 C:政府与市场应该是良性互动的关系 D:市场比政府更有效

处理好政府和市场的关系，实际上就是处理好（）

A:计划和市场的关系 B:政府和有形之手的关系 C:公和非公的关系 D:在资源配置中市场起决定性作用还是政府决定这个问题

下列关于市场和政府的关系，所述正确的是（）。

A:市场能弥补一切政府失灵 B:政府能弥补一切市场失灵 C:存在市场和政府都不能解决的问题 D:不存在市场和政府都不能解决的问题

下列关于市场和政府的关系，所述正确的是( )。

A:市场能弥补一切政府失灵 B:政府能弥补一切市场失灵 C:存在市场和政府都不能解决的问题 D:不存在市场和政府都不能解决的问题