(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。

为了更好地支持企业的运营管理，该企业的电信运营支撑系统可进行的改善包括( )。

A:增强客户管理功能 B:向用户承诺零计费差错率 C:取消费用催缴 D:增加经营分析子系统

网管支撑系统应具备的最基本的功能有（）

A:专业网管标准化呈现告警 B:告警级别定位 C:故障派单 D:告警预处理

采用网管登录必须先设定设备的带内网管IP地址或带外网管IP地址。在设置IP时，下列说法正确的是（）。

A:带内网管IP和带外网管IP不能在一个网段内 B:带内网管IP和带外网管IP可以在一个网段内理 C:网元IP地址不能和其它网络设备的IP地址发生冲突 D:只要网管能PINg通网元IP，就能对网元进行管理

全国公用应急宽带VSAT网的网管系统分专用网管、综合网管、（）三部分组成。

A:服务器 B:计费系统 C:网管终端 D:卫星调制解调器

视讯网管系统由（）和（）组成。

A:营帐计费系统 B:iManager V2000网管平台 C:MediaManager视讯网元管理软件 D:后台服务

IAMS数据集成维护系统属于哪个网管（）。

A:子网级网管 B:网元级网管 C:网络级网管 D:A和B都行

华为公司的SBSMN网管系统产品不包括以下的（）。

A:便携机网管系统（SBSMN-LCT） B:HONET网管系统 C:工作站网管系统（SBSMN-RMS+） D:PC机网管系统（SBSMN-NES）

时钟系统网管设备由（）构成。

A:监控计算机 B:操作系统 C:管理软件 D:前端设备

传输网网管应用系统管理员的功能和控制权限为（　）

A:负责传输网管系统的全面管理。 B:进行网管数据备份和恢复，各级用户口令设置。 C:增减、修改或删除用户及进行日志管理和安全管理。 D:负责传输系统的业务开放工作。

网元上有告警，而在网管系统上却看不到的原因可能是：（）

A:网管与网元间通信存在问题 B:该单板在网管中未安装； C:网管无法识别该告警； D:网元的告警没有上报到网管系统。