文明礼貌应该做到（）。

A:卫生整洁、仪表文明 B:仪态优美、举止文明 C:谈吐礼貌、语言文明 D:遵守礼仪、行为文明

如何对礼貌性进行评价（）

A:数值对比法 B:评价服务语言、服务行为、服务态度的规范性 C:评价需求响应的速度 D:评价互动沟通机制

礼貌可以分为礼貌行动和（）两个部分。

A:服饰 B:环境 C:态度 D:礼貌语言

医生要善用的语言包括礼貌性语言和（）。

A:解释安慰性语言 B:鼓励性语言 C:保护性语言南丁格尔 D:体态性语言

关于文明礼貌，正确的说法是（）。

A:文明礼貌对企业的生产和经营不起作用 B:好的企业不会把功夫用在文明礼貌的倡导上 C:文明礼貌是企业成功的唯一标志 D:文明礼貌反映了企业的管理水平

关于文明礼貌，正确的说法是（）。

A:文明礼貌对企业的生产和经营不起作用 B:好的企业不会把功夫用在文明礼貌的倡导上 C:文明礼貌是企业成功的唯一标志 D:文明礼貌反映了企业的管理水平

关于文明礼貌，正确的说法是（）。

A:文明礼貌对企业的生产和经营不起作用 B:好的企业不会把功夫用在文明礼貌的倡导上 C:文明礼貌是企业成功的唯一标志 D:文明礼貌反映了企业的管理水平