设置IP地址MAC绑定的目的（）。

A:防止泄露网络拓扑 B:防止非法接入 C:加强认证 D:防止DOS攻击

在安装操作系统时，建立分区后，必须将系统安装在（）。

A:扩展分区 B:逻辑卷 C:主分区 D:简单卷

关于Windows启动时说法错误的是（）。

A:启动Windows操作系统时，按F8可进入安全模式 B:启动Windows操作系统时，可选择登录账户 C:用户账户登录时必须输入密码 D:用户账户登录密码可在控制面板中设置

开机后按（）键可以进入Windows操作系统的安全模式。

A:F1 B:F8 C:Delete D:Alt

软件版本不断更新最重要的动力是（）。

A:用户的反馈意见 B:硬件不断升级 C:软件技术不断进步 D:防止盗版

设置屏幕显示字体大小是在控制面板的（）选项。

A:个性化 B:系统 C:显示 D:字体

网络设备之间的连接形式称作网络的（）。

A:拓扑结构 B:协议 C:分层结构 D:分组结构

关于单据，下列说法不正确的是（）。

A:在经济业务没有发生时所取得或填制的、载明交易、事项实际情况的书面证明。 B:它是进行会计核算的原始资料和重要依据。 C:办理货物的交付和货款的支付的一种依据。 D:单据可以表明出口商是否履约，履约的程度。

客户不满意，其根本原因在于（）。

A:感受到的服务质量跟客户心理的期望值的差距 B:客服部门不负责 C:企业客户服务意识不强 D:客户过于偏激

计算机的随机性故障中由硬件因素引起的原因有（）、元件质量、兼容性等。

A:芯片驱动差 B:电网干扰 C:热稳定差 D:应用软件与操作系统不兼容