留给哲学的都是无法解决的问题。

对财务提出的夜审审核签字中非合理情况，店经理应及时答复。如超过（）天店经理未回复，则财务人员将情况上报财务地区巡查员解决；如（）天后财务地区巡查员无法解决，则财务地区巡查员将情况上报区域财务经理解决；如（）天后区域财务经理仍无法解决，则区域财务经理将情况上报公司计财部解决。

工单处理方工单处理结果满足要求的标准是（）

A:告警工单反映的问题得到彻底解决 B:或暂时无法彻底解决，但能够详细说明问题的原因和解决计划 C:或已经进行了认真检查，确实无法获取故障原因 D:告警工单的反映问题未查明，且无法说明原因

如果解决非WINS客户端无法注册的问题（）

A:WINSProxy B:静态映射 C:广播 D:无法解决

实施缺陷跟踪的目的是（）

A:软件质量无法控制 B:问题无法量化 C:重复问题接连产生 D:解决问题的知识无法保留 E:确保缺陷得到解决 F:使问题形成完整的闭环处理

网络部门投诉处理人员在进行投诉处理信息反馈时，明确注明客户投诉问题是否已解决，反馈的主要信息包括（）

A:问题短期无法解决：拟定短期无法解决的口径，填写预计解决时间。 B:问题未及时解决：拟定暂时不能解决的口径，填写预计解决时间。 C:问题已解决：解决的时间、引发故障原因和处理方法。 D:问题解决不了：拟定解决不了的原因。

无法开锁该如何解决？

为了保证投诉处理质量，对于暂无法解决的问题，要求相关部门回复的工单描述内容包含暂无法解决的（）、（）以及解释口径等要素。

为了保证投诉处理质量，对于暂无法解决的问题，要求相关部门回复的工单描述内容包含暂无法解决的原因、解决时限以及解释口径等要素。

对于客户诉求短期内无法彻底解决、无法制定解决方案的工单，处理 单位（）后可以申请工单挂起。

A:制定解决方案 B:告知客户 C:报告上级部门 D:征得客户同意