沟通对象“喋喋不休”，沟通者的应对策略是（）。

A:把握重点 B:开创新局 C:瞬间沉默 D:转移目标

与客人谈话时要准确简洁、清楚、表达明白。说话时要注意（），讲求顺序，不要喋喋不休。

A:轻重缓急 B:语速适中 C:讲普通话 D:谈话内容

在投诉时喋喋不休、反复诉说其不幸遭遇的人属于具有（）心理类型的旅游者。

A:要求尊重 B:要求发泄 C:要求补偿 D:要求满意

餐厅服务员在介绍菜品知识时，应做到（）。

A:耐心详细 B:顾客问时再介绍 C:夸大其词 D:喋喋不休

交际型客人的明显特点是（）。

A:热情、健谈，甚至会请服务人员共同进餐 B:喜欢喋喋不休地说话，以体现自我 C:情绪易于波动

应对“喋喋不休型”的客户要有足够的耐心和控制能力。当客户情绪激昂，高谈阔论时要给予合理的时间，切不可在客户谈兴正浓时贸然制止。

请简述喋喋不休型客户的特点及采取的方式，并举例说明。

喋喋不休dié dié bù xiū

下列词语的书写完全正确的一项是( )

A:狼籍 赋闲 擦拭 触目伤怀 B:锁屑 简陋 骚乱 立锥之地 C:轻蔑 鄙视 踌躇 情郁于中 D:惦记 晶莹 名誊 喋喋不休

在下面语段中，依次填入词语最恰当的一项是( ) 生命没有高低贵贱之分。 我们很渺小， 必须让自己知道“我很重要”。对父母，我们是他们安享晚年的 ；对朋友，我们是他们 的对象。任何时候都不要看轻自己，要敢于说“我很重要”，这样，你的人生才会翻开新的一页。让我们昂起头，对着我们这颗美丽星球上的无数生灵，响亮地宣布——我很重要!

A:因为 所以 保障 喋喋不休 B:尽管 但 保障 倾诉衷肠 C:不但 而且 保证 倾诉衷肠 D:如果 就 保证 喋喋不休