领队与游客发生争执后劝慰游客的首要步骤是（）。

A:劝慰游客避免扩大事端 B:寻求游客对领队服务的理解 C:不辩原因先行道歉 D:忍辱负重，避免与游客公开冲突

导游与游客发生冲突的时候，对游客进行劝慰是最重要的步骤，下列做法正确的有（）。①不辩原因先行道歉②劝慰游客，避免扩大事端③寻求游客对导游服务的理解④忍辱负重，避免与游客公开冲突

A:①② B:③④ C:①③ D:②④

（）平儿被打后，最早是被谁拉到大观园去劝慰的？

A:宝钗 B:袭人 C:李纨 D:鸳鸯

安逸：劳碌

A:安定：忧愁 B:摆脱：粘贴 C:奥妙：乏味 D:吝啬：慷慨

沟通的方法包括（）。

A:劝告  B:安抚  C:鼓励沟通  D:劝慰  E:重新定向

瑜伽的奥妙是要亲身体会才能了解。 （ ）

依次填入下列句中横线处的词语最恰当的一项是（ ）。 （1）这时候蔡老师援助了我，批评了我的小“反对派”们，还写了一封信 我， 说我是“心清如水的学生”。 （2）我一下子理解了语言文字的 了，知道了“水”这个字就是正在我手上流 过的这种清凉而奇妙的东西。 （3）我本来愿意显示一下自己的学识，而他们则 地揭露我的无知。

A:劝慰 奥妙 千方百计 B:劝慰 奥秘 千方百计 C:劝告 奥妙 想方设法 D:劝告 奥秘 想方设法

当人生困顿坎坷时，我们可以用李白《行路难》中的“ ， ”的乐观豪迈劝慰激励自己。

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海