沟通对象“喋喋不休”，沟通者的应对策略是（）。

A:把握重点 B:开创新局 C:瞬间沉默 D:转移目标

与客人谈话时要准确简洁、清楚、表达明白。说话时要注意（），讲求顺序，不要喋喋不休。

A:轻重缓急 B:语速适中 C:讲普通话 D:谈话内容

餐厅服务员在介绍菜品知识时，应做到（）。

A:耐心详细 B:顾客问时再介绍 C:夸大其词 D:喋喋不休

交际型客人的明显特点是（）。

A:热情、健谈，甚至会请服务人员共同进餐 B:喜欢喋喋不休地说话，以体现自我 C:情绪易于波动

应对“喋喋不休型”的客户要有足够的耐心和控制能力。当客户情绪激昂，高谈阔论时要给予合理的时间，切不可在客户谈兴正浓时贸然制止。

请简述喋喋不休型客户的特点及采取的方式，并举例说明。

喋喋不休dié dié bù xiū

下列词语的书写完全正确的一项是( )

A:狼籍 赋闲 擦拭 触目伤怀 B:锁屑 简陋 骚乱 立锥之地 C:轻蔑 鄙视 踌躇 情郁于中 D:惦记 晶莹 名誊 喋喋不休

下列各组字词书写全部正确的一项是（ ）

A:妥贴 立锥之地 情郁于衷 迫不及待 B:交卸 喋喋不休 直截了当 懵懵懂懂 C:藉贯 悬梁刺股 刮目相待 无所事事 D:蒙弊 忸怩不安 不能自已 肆无忌惮