从业人员在工作中，态度恭敬的要求是（）。

A:态度和蔼，接待周到，尊敬顾客 B:有问必答，绝不打探顾客的隐私 C:维护企业形象，即使顾客存在缺点，也不顶撞 D:解决不了的问题，让顾客直接找经理

从业人员在工作中，态度恭敬的要求是（）。

A:态度和蔼，接待周到，尊重顾客 B:有问必答，绝不打探顾客的隐私 C:维护企业形象，即使顾客存在缺点，也不顶撞 D:解决不了的问题，让顾客直接找经理去

从业人员对顾客要“态度恭敬”，所谓态度恭敬的意思是（）。

A:目光下垂，不直视顾客 B:接待顾客时要态度和蔼，细致周到 C:有问必答，顾客没有问话时，也要主动进言 D:不顶撞顾客，不挑剔顾客

下列词语中书写有误的一项是（　 ）

A: 人情世故 为富不人 渊博 取缔 B: 盛气凌人 刮目相看 和蔼 预兆 C: 微不足道 大庭广众 尴尬 慰勉 D: 任劳任怨 津津有味 懒惰 堆砌

下列词语的书写没有错别字的一项是(　　)

A:轻捷　　云宵　　鉴赏　　花团锦簇 B:和蔼　　恭敬　　渊博　　恍然大悟 C:奥密　　淋漓　　盔甲　　人声顶沸 D:羞惭　　枉然　　诅咒　　浑为一谈

下列各项书写完全正确的一项是(　　)

A:轻捷　　质朴　　人迹罕至　　花团锦簇 B:云宵　　博学　　不求甚解　　美不胜收 C:啄食　　渊博　　人声顶沸　　恍然大悟 D:恭敬　　淋漓　　浑为一谈　　油然而生

下列词语中有错字的一项是（ ）

A:确凿 云宵 脊梁 脑髓 B:鉴赏 恭敬 渊博 和蔼 C:倜傥 绅士 羡慕 理睬 D:魅力 训斥 乏味 衰弱 1

下列词语书写有误的一项是（ ）

A:纱毯 趣味 鉴赏 仰坐 B:犹豫 魅力 钦佩 脚踝 C:轮廓 模糊 覆盖 忘乎所已 D:翘起 和蔼 陶醉 荒谬