沟通对象“喋喋不休”，沟通者的应对策略是（）。

A:把握重点 B:开创新局 C:瞬间沉默 D:转移目标

在投诉时喋喋不休、反复诉说其不幸遭遇的人属于具有（）心理类型的旅游者。

A:要求尊重 B:要求发泄 C:要求补偿 D:要求满意

餐厅服务员在介绍菜品知识时，应做到（）。

A:耐心详细 B:顾客问时再介绍 C:夸大其词 D:喋喋不休

交际型客人的明显特点是（）。

A:热情、健谈，甚至会请服务人员共同进餐 B:喜欢喋喋不休地说话，以体现自我 C:情绪易于波动

应对“喋喋不休型”的客户要有足够的耐心和控制能力。当客户情绪激昂，高谈阔论时要给予合理的时间，切不可在客户谈兴正浓时贸然制止。

请简述喋喋不休型客户的特点及采取的方式，并举例说明。

喋喋不休dié dié bù xiū

下列各组加点词语中的读音无误的一项是（ ）

A:讪笑（càn） 差使(chāi) 踌躇(chóｕ ) 懵懵懂懂(měng) B:陨落(yǔn) 蹒 跚(pán) 昳丽(ｙì) 唾手可得 (tuò) C:够呛（qiàng） 迂 腐(yū ) 期年（qī） 喋喋不休(dié) D:簌簌 (shù) 骁健（xiāo） 轻蔑(miè ) 立锥之地 (zhuī)

下列各项中注音有误的一项是（ ）

A:扺掌dǐ?? 喋喋不休dié 间谍dié B: 穷兵黩武dú 亵渎dú 案牍dú C:户枢不蠹dù?? 兑现诺言 duì 悦耳yuè D: 酩酊大醉dǐng 瘦骨伶仃dīng 汀洲tīng

下列各项中注音有误的一项是（ ）

A:扺掌dǐ?? dié 喋喋不休 间谍dié B:dú 穷兵黩武 亵渎dú 案牍dú C:户枢不蠹dù?? duì 兑现诺言 悦耳yuè D:dǐng 酩酊大醉 瘦骨伶仃dīng 汀洲tīng