拨打客户电话时,可以用()作为通话结束语。

A:“谢谢” B:“麻烦您了” C:“那就拜托您了” D:“请您再说一遍,好吗”

常用的请托用语有()。

A:劳驾 B:请关照 C:拜托 D:请您原谅

请求别人帮忙应该使用的交际用语是()。

A:打扰 B:烦请 C:拜托 D:请教

如果用n表示忙时通话次数,T表示平均每次通话时长(单位为秒),则忙时话务量可以表示为A=()。

你正在忙自己的事情,有同事求你帮忙,你一般会()。

A:放下手头工作,去帮别人 B:忙完自己的事情,再去帮别人 C:一边干自己的事情,一边指导别人 D:要他自己想办法解决

敬辞,即表示对别人敬重的词语;谦辞,则是用于自我表示谦恭的词语。使用敬辞和谦辞可体现一个人的文化修养。请根据语境,在横线上填写合适的敬辞和谦辞。

托人办事用“拜托”;请人指点用“ ___________”。赞人见解用“高见”;求人原谅说“___________”。

老人年龄问“ ___________”;客人来到用“光临”。

请人勿送用“ ___________ ”;麻烦别人说“打扰”。

赐教   包涵    高寿   留步

根据语境,在横线上填上适当的内容。

初次见面说“久仰”,好久不见说“久违”,等候客人用“ ”,客人来到称“光临”, 未及欢迎说“失迎”,起身做别称“告辞”, 看望别人称“拜访”,请人别送用“ ”,陪伴朋友用“奉陪”, 求人解答用“请教”, 用“赐教”, 欢迎购买用“惠顾”, 说“笑纳”, 说“劳驾”,求人方便说“借光” 托人办事用“拜托”,麻烦别人说“ ” 向人祝贺说“恭喜”,赞人见解称“高见” ,对方来信称“惠书”,赠人书画题“惠存”。

恭候 留步  盼人指点  请人受礼  请人帮助  打扰

31.在下面几种语境中敬词使用恰当的一项是( ) 语境:①麻烦别人 ②请人改文 ③求人原谅 ④请人批评

A:打扰 斧正 指教 包涵 B:劳驾 打扰 赐教 斧正 C:打扰 斧正 包涵 指教 D:包涵 打扰 赐教 斧正

把别人牵扯到你的麻烦里去是不对的。(involve)

It is wrong of you to involve other people in your trouble.

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