（）是住宅小区物业管理的难题之一。

A:清洁管理 B:绿化管理 C:社区文化管理 D:管理费收取

为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了（　）。

A:《全国优秀管理住宅小区标准》 B:《城市新建住宅小区管理办法》 C:《普通住宅小区物业管理服务等级标准》 D:《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》

下列关于物业管理成本的说法中，不正确的是（）。

A:物业管理活动中的生产耗费，是指维修用机器设备以及维修用材料等耗费，并不包括劳动力方面的耗费 B:物业管理企业的生产费用，是指一定时期内物业管理企业发生的、用货币额表现的生产费用 C:物业管理成本，是指物业管理企业为特定的物业提供物业管理服务所支出的各种生产费用的总和 D:物业管理企业的营业成本，是指一定时期内，物业管理企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本

物业管理企业对物业实施物业管理的佣金是不得超过物业管理成本的（）。

为规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了（）。

A:《全国优秀管理住宅小区标准》 B:《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》 C:《城市建设住宅小区管理办法》 D:《物业服务公司资质管理试行办法》

目前，我国住宅小区物业管理服务质量的最高标准是( )。

A:建设部制订的《全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则》 B:中国物业管理协会制订的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的一级标准 C:中国物业管理协会制订的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的二级标准 D:中国物业管理协会制订的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的三级标准

中国物业管理协会测算物业服务价格的参考依据是( )。

A:《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》 B:《普通住宅商品住房小区物业管理服务等级标准(试行)》 C:《普通经济适用住房小区物业管理服务等级标准(试行)》 D:《普通廉租住房小区物业服务的试行标准》

下列各句中，有语病的一句是

A:为了避免清明祭扫出现交通拥堵，政府号召市民错峰出行以缓解交通压力。 B:广州的特大暴雨严重影响了市民的生活，也牵动了政府的特别关注和关心。 C:世博会的历史，就是科学理念更新和科学技术进步的历史。 D:养宠物成为现代社会的一种时尚，也使宠物的管理成为小区物业管理的大难题。