造成__中新闻事业滑坡的主要原因？应该如何避免类似的情况再发生？

在处理完客户投诉之后，要做好投诉处理总结工作，一般包括做好客户投诉记录和（）。

A:向上级领导汇报 B:将客户投诉录入CRM系统 C:对每一客户投诉事件进行小结 D:与相关责任人沟通，确保今后类似事故不再发生

下列句子有语病的一项是()

A:“感动中国”展示的是一个国家的精神脊梁，彰显的是一个民族的集体意志。 B:推进农村新型城镇化建设，关键是改进农民科技知识水平，加速农业现代化进程。 C:天津爆炸事故发生后，____立即做出重要指示，要求各部门做好各项善后工作，坚决避免类似事件再发生。 D:为了在全社会形成“多读书、读好书”的文明风尚，国家新闻出版广电总局组织开展了“大众喜爱的50种图书”评选活动。

下列句子中没有语病的一项是

A:6月1日，“东方之星”沉船事故发生后，____立即作出重要指示，要求各部门做好各项善后工作，坚决避免类似事件不再发生。 B:中华文明源远流长，我们要发扬和继承优秀文化传统，努力实现中国梦。 C:又到酷暑时节，学校再次发出不要到陌生水域游泳、更不要独自一人去游泳。 D:今年是抗日战争胜利七十周年，我国将举行庄严、隆重的阅兵仪式来纪念这一伟大的历史事件。

修改下面的病句

（1）为了防止今后不再发生类似的事件，有关部门进一步完善了安全措施。

（2）新时代的教育应该培养学生善于观察、善于思考、善于创造的水平

【答案】（1）为了防止今后再发生类似的事件，有关部门进一步完善了安全措施。（2）新时代的教育应该培养学生善于观察、善于思考、善于创造的能力。

4.下列各句中，没有语病的一句是（ ）

A:“脑活动绘图”计划将历时10年，耗资约30亿美元，其目的旨在探索人类大脑的工作机制，为脑活动绘制全图。 B:“1.28”中国公民被劫持事件发生后，苏丹政府全力解救，并表态将采取措施确保所有在苏中资企业的安全，避免类似事件不再发生。 C:频繁发生的校园安全事故，不仅让一个个家庭支离破碎，而且让多名无辜孩子的生命离我们远去，影响了社会的和谐稳定，成为当前安全环境治理的重中之重。 D:长期的睡眠不足，会使人体的功能失调，正常的生活节奏变得紊乱，从而引发某些疾病。

下面各句没有语病的一项是

A:难道不能否认这部作品的教育意义吗？ B:环境保护是社会公共事业，政府要运用法律、经济等手段加大环保工作的力度，动员社会各方面积极参与其中。 C:保证今后避免不再发生这类事情。 D:为了防止这类交通事故不再发生，我们加强了交通安全的教育和管理。