“为什么我们不能大家都让一小步来解决这个问题？”这是以下哪类冲突解决技术的范例？（）

A:解决问题 B:强迫 C:撤退 D:妥协

应用问题教学法的关键和核心是（）。

A:问题准备 B:引导学生分析问题并尝试解决 C:教师评价 D:教师适度总结学生的各种解答

要积极主动地引导网上热点，特别是事关人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，分析问题产生的（），阐明党和政府的（），反映社会各界所做的（），促进问题解决，把公众情绪引导到健康理性的轨道上来。

针对转接，以下说法正确的是（）

A:客户三次及以上表明不愿意转接，我们要安抚客户，确认客户问题是否是我们可以解决的范围 B:告知客户为了更好的解决客户的问题，所以我们帮客户转接 C:告知客户这个问题不是我们的受理范围，和我们纠结也无益于解决客户问题 D:核实到客户的账户存在安全风险，为了防范客户资金风险，不用和客户确认是否同意转接，我们就直接帮他转接

在SPIN提问方式中，困难型问题和隐含问题的注意要点是什么？（）

A:以引导客户为主，尽量让客户自己说出目前所遇到的困难 B:从收集的信息中分析客户的潜在需求 C:从客户面临的各种困难，引导或询问其已经造成的影响 D:向客户介绍我们的产品能解决他们的困难，并引导客户 E:可以多问，问得越多成交的可能性越高

下列各句中没有语病的一句是（ ） 　

A:一篇议论文观点正确、论据充分、结构完整，是衡量其好坏的重要标准。 B:由于《古文观止》具有特色，自问世以后近三百年来，广为传布，经久不衰，至今仍不失为一部有价值的选本。 C:采取各种办法培养餐饮业服务人员的水平，尤其是青年同志的水平，是当务之急。　 D:数学课上，老师引导我们解决并分析了这个问题。

下列句子没有语病的一项是（ ）(2分)

A:这个学校的共青团员，决心响应团委人人为“希望工程献爱心。” B:数学课上，老师引导我们解决并分析了这个问题。 C:我们要认真宣传新的《中学生守则》，防止中学生不做坏事。 D:昨天晚上，我看了一部反映学校生活的电视剧。

下列句子没有语病的一项是

A:这个学校的共青团员，决心响应团委人人为“希望工程献爱心。” B:数学课上，老师引导我们解决并分析了这个问题。 C:我们要认真宣传新的《中学生守则》，防止中学生不做坏事。 D:昨天晚上，我看了一部反映学校生活的电视剧。

我们应该意识到解决这个问题是一个反复摸索的过程。

We should be aware that solving/dealing with/handling this problem is a process of trial and error.