一位住院患者在输液时担心某新护士的操作水平，提出让护士长来为其输液，此时，该新护士应当首先

A:装作没听见患者的话，继续操作 B:让患者等着，先去为其他患者输液 C:找护士长来输液 D:表示理解患者的担心，告诉患者自己会尽力 E:找家属，让其劝说患者同意为其输液

肖老师正朗诵“床前明月光，疑是地上霜”，小杰大声问道：“老师，床前怎么能看到月光呢”，对此下列做法恰当的是( )

A:批评小杰不经许可就发言 B:装作没听见继续上课 C:告诉学生不要钻牛角尖 D:组织学生就此开展讨论

当皮带发出刺耳的尖叫声应（）。

A:装作没听见 B:检查有无坏托辊并作记号 C:停机检查

当不明身份的客户询问敏感问题时，加油员应（）。

A:微笑回答，直到客户满意为止 B:装作没听见 C:告知没有解释此问题的权利 D:以安全为由，劝其离开加油站

当不明身份的客户询问敏感问题时，加油站经理应（）。

A:微笑回答，直到客户满意为止 B:装作没听见 C:介绍竞争对手在类似问题上的做法 D:以上都不对

当旅游者提出某种要求，导游员想拒绝但无法说明理由或不便说明理由时，对于导游员来说，最佳选择是( )。

A:装作没听见 B:含糊推托 C:微笑不语 D:转移话题

下列标点符号使用不正确的一项是（ ）

A:他是真的没有听到我的话呢？还是故意装作没听见？ B:“谁言寸草心，报得三春晖！”余光中的《乡愁》和《乡愁四韵》，是海外游子深情而优美的恋歌。 C:前几天，一个偶然的机会，我来到了古老而又充满活力的水乡小镇——南浔镇。 D:“我喜欢孩子们，”月亮说，“特别是那些非常有趣的小不点们。”

下列各句标点符号使用正确的一项是（ ）

A:仰之弥高，越高，攀得越起劲，钻之弥坚，越坚，钻得越锲而不舍。 B:他是真的没有听到我的话呢？还是故意装作没听见？ C:《中庸》说：“君子素其位而行，不愿乎其外”。 D:我们在日常生活中应该注意从小事做起，力求做到“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。

下列各句中标点符号使用有错误的一句是

A:我们吃了一顿傣家风味的饭菜：芭蕉花、烤肉、炒蕨菜…… B:忽然间，我觉得，这不就是唐诗中所说的“入云深处亦沾衣”吗？ C:他是真的没有听到我的话呢？还是故意装作没听见？ D:“谁言寸草心，报得三春晖！”余光中的《乡愁》和《乡愁四韵》，是海外游子深情而优美的恋歌！