2012年，中国质量协会授予（）门店“浙江示范五星级门店”荣誉称号。

A:绍兴本级门店 B:萧山门店 C:诸暨门店 D:嘉兴本级门店

下列关于门店管理说法不正确的是（）。

A:可以处理调拨 B:可以进行盘点 C:可以进行虚仓 D:一定是门店账套

收集资料、收取押金、ERP合同审签、社会渠道门店装修和社会渠道营业准备是（）时需要做的。

A:维系门店 B:新建门店 C:现有门店

关于门店退货，以下说法错误的是（）。

A:在门店退货申请单中所录入的商品都必须是该门店可退货的 B:门店在制作退货申请时，如果想删除某一行退货数据，将光标移动到此行，然后按（行清）键 C:退货申请记账通讯后，需要后台进行审批，审批之后可在原退货申请上做二次记账，完成退货 D:只有记账了的退货申请才能被通讯到后台，没有记账的单据是不能被通讯到后台的

关于门店退货，以下说法正确的是（）.

A:在门店退货申请单中所录入的商品都必须是该门店可退货的 B:门店在制作退货申请时，如果想删除某一行退货数据，将光标移动到此行，然后按（行清）键 C:退货申请记账通讯后，需要后台进行审批，审批之后可在原退货申请上做二次记账，完成退货 D:只有记账了的退货申请才能被通讯到后台，没有记账的单据是不能被通讯到后台的

商品陈列表与（）相对应，同时此项图表为门店提供了货架和大类商品在门店的陈列位置。

A:门店布局图 B:货架布局图 C:商品摆位图 D:门店设计图

门店商品分类的目的是（）。

A:改善顾客购物效率与购物体验 B:保持整体美观 C:方便门店的日常管理 D:提高管理效率

门店外观中是三要素不包括（）

A:门店整体外观 B:环境整洁度 C:门店内部摆设情况 D:店员形象好

房地产经纪门店经营成本的估算项目不包括（）。

A:门店租金 B:门店装修费 C:经营利润 D:办公用品购置费

门店接待法开拓客源信息的优势有（）。

A:获得信息量大 B:支付成本较低 C:客源信息准确度较高 D:受政策变化影响小 E:不受门店位置的影响