(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。
在核对用户使用记录和账单时,需要调用的数据包括( )。
A:用户业务种类 B:用户使用记录 C:用户使用业务的费率 D:用户的终端型号
患者,男,26岁。建筑工人,烈日下户外操作4小时后,感觉头晕,头痛,少汗。患者神志清楚,面色潮红,体温40.5℃,脉搏110次/分,呼吸30次/分。疑为“轻度中暑”。
物理降温后,测得体温为38.9℃,在体温单的记录方式是 ( )
A:黑圈红虚线与降温前体温相连 B:红点红虚线与降温前体温相连 C:蓝点蓝虚线与降温前体温相连 D:蓝圈蓝虚线与降温前体温相连 E:红圈蓝虚线与降温前体温相连
患儿,男,3岁,因腹泻收入院。
护士将测得体温记录在体温单上,下述正确的是
A:红圈,以红实线与降温前体温相连 B:红圈,以红虚线与降温前体温相连 C:红点,以红实线与降温前体温相连 D:蓝圈,以红虚线与降温前体温相连 E:蓝圈,以蓝虚线与降温前体温相连
以下不属于体温单记录内容的有
A:大便 B:药物过敏试验结果 C:体温 D:出入量 E:抢救记录
某男性患者,26岁。建筑工人,烈日下户外操作4小时后,感觉头晕,头痛,少汗。患者神志清楚,面色潮红,体温40.5℃,脉搏110次/分,呼吸30次/分。疑为“轻度中暑”。
物理降温后,测得体温为38.9℃,在体温单的记录方式是
A:红圈红虚线与降温前体温相连 B:红点红虚线与降温前体温相连 C:蓝点蓝虚线与降温前体温相连 D:蓝圈蓝虚线与降温前体温相连 E:红圈蓝虚线与降温前体温相连
记录单的作用有()。
A:查询记录 B:修改或删除 C:创建新记录 D:将查询结果输出到另一张表中
护理记录单的记录方法正确的是( )
A:眉栏各项用红笔填写 B:体温单40~42℃栏内纵行书写入科时间 C:总结24小时出入液量后记录于体温单底栏内 D:记录单一律用蓝钢笔书写 E:体温单底栏可填写手术后日数
下列体温单的记录中,正确的是
A:住院日数从患者入院次日开始填写 B:手术(分娩)以当日为第1天 C:灌肠以“E ”表示,“4/2E”表示自行排便2次,灌肠后排便4次 D:物理或药物降彬剧5时民应重测体温,测量体温以红圈表示“,画在物理降温前温度的同一纵格内 E:脉搏短细时,相邻脉率或心率用蓝线相连