双目对视对方，积极参与，及时反馈，表明对对方的理解和关注属于

A:谈话技巧 B:提问技巧 C:倾听技巧 D:非语言传播技巧 E:反馈技巧

"根据患者对治疗的反应，及时给予反馈，强化正确的反应，淡化错误的反应"属于言语治疗的治疗原则中的哪一项（）。

A:早期开始 B:及时评定 C:循序渐进 D:及时给予反馈 E:患者主动参与

信息反馈的特点是（　）针对及时连续信息反馈的目的是检查输出信息的真实性对信息传递进行检验与调整为决策提供依据信息反馈要求准确真实缩短反馈时间反馈广泛全面信息反馈工作程序——明确目标选择信息反馈的方法——系列型反馈广角型反馈连续型反馈获取反馈信息加工分析反馈信息传递反馈信息利用……(目的，内容，方法，方式，获取，分析，加工，传递，利用)

A:针对性 B:及时性 C:间断性 D:预测性

网上客户的反馈信息主要有两类，处理这两类反馈信息一般的方法是善于倾听、及时沟通、尽快解决，主要步骤包括（）。

A:认真阅读 B:准确记录 C:及时反馈 D:定期回访

育婴师在与婴幼儿接触后，将观察记录及时向家长反馈并提出科学家庭教养方法的建议，称为（）。

A:个别咨询法 B:示范操作法 C:及时反馈建议法 D:经验分享法

双目对视对方，积极参与，及时反馈，表明对对方的理解和关注属于

A:谈话技巧 B:提问技巧 C:倾听技巧 D:非语言传播技巧 E:反馈技巧

质量信息管理中，及时反馈信息的目的在于( )。

A:可以加速决策 B:便于及时利用和共享 C:便于保存 D:可以提高质量体系的有效性