(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。

为了更好地支持企业的运营管理，该企业的电信运营支撑系统可进行的改善包括( )。

A:增强客户管理功能 B:向用户承诺零计费差错率 C:取消费用催缴 D:增加经营分析子系统

优好多是一家专营母婴用品的大型超市。为了提高企业管理水平和竞争能力，超市建立了企业局域网，并与合作伙伴和社会服务机构利用互联网进行网上数据交流。超市还引入了一套功能较为完善的管理信息系统，该系统的数据库采用关系型数据库，系统根据主要业务功能分为多个子系统，如销售管理子系统、采购管理子系统、财务管理子系统等。销售管理子系统主要通过POS机记录日常销售信息，还能进一步对销售数据进行深入挖掘分析，为企业规划提供决策依据;采购管理子系统主要涉及超市商品采购与供应商管理，该超市可以通过系统向每个供应商采购多种商品，每种商品可由多个供应商供货。

优好多超市与银行之间的结算信息是通过( )进行的。

A:人工结算 B:销售管理子系统 C:电子数据交换系统 D:采购管理子系统

HF系统用于（）

A:长距离通讯 B:短距离通讯 C:长距离和短距离通讯 D:超长距离通讯

HF系统包括（）.

A:天线、收发机、HF频率控制面板 B:天线、收发机、天线耦合器、RMP C:天线、收发机、RMP、HF频率控制面板 D:天线、收发机、天线耦合器、RMP、电源跳开关

HF系统调谐正常时，1KHZ单音消失表示（）

A:调谐机构不工作 B:系统进入工作方式的准备供发射 C:音频放大器损坏 D:在发射机中故障逻辑探测出一个故障

RMP除有提供机组对所有VHF，HF通讯系统的控制外（）

A:还可连接ACARS B:与MCDU互连 C:作为FMGC备份，控制无线电导航系统

HF系统由哪些部件组成（）。

A:RCP、HF收发机、HF天线耦合器、HF天线 B:REU、HF收发机、HF天线耦合器、HF天线 C:RCP、HF收发机、HF天线 D:REU、PSEU、FDAV、HF收发机、HF天线

在HF系统中，键控事件送给哪个系统？（）

A:FCC，FMC，FDR B:FMC，话音记录器和选择呼叫系统 C:FCC，选择呼叫系统和话音记器 D:FMC，FDR，选择呼叫系统

HF通讯系统用于（）.

A:飞机与飞机间近距离语音通讯 B:飞机与地面间近距离语音通讯 C:飞机与飞机间，飞机与地面间远距离语音通讯 D:飞机与飞机间，飞机与地面间数据通讯

HF系统起始调谐是由（）

A:选择频率开始 B:打开HF电源后 C:由一个键控信号起始 D:可在HF收发机上起始