茶的起源传说就是神农尝百草 ,发现( )而得之。

A:茶甘甜爽口 B:茶清香扑鼻 C:茶叶绿油润 D:茶可以解毒

茶艺师在导购推销时 ,有效争取顾客 ,要做到 ( )。

A:顾客进门时介绍自己的姓名与职务 B:顾客进门时 ,尽快介绍茶商品与服务 C:嘴勤 ,即连续不断而流利地为顾客介绍与讲解 D:观察顾客的反应 ,揣摩其心理活动

茶艺师导购中推介商品与服务时 ,可采取 ( )。

A:先为顾客展示最高级的茶品 ,使顾客加深印象 B:为顾客讲解茶艺服务哲理 ,激发其对茶叶商品的兴趣 C:多上一些品种 ,便于顾客比较选择 D:为顾客讲解茶叶商品的使用方法 ,并让顾客明确其物有所值

茶叶销售包装时 ,错误的做法就是 ( )。

A:包装环境干燥 B:快速包装 C:包装外观美化第一 D:用不透气的材料包装

家庭储存茶叶 ,较妥当的做法就是 ( )。

A:常用茶叶罐宜小不宜大 B:常用茶叶罐宜大不宜小 C:直接将茶叶放入冷藏箱 (柜)中 D:用透明塑料袋封装

在茶叶不同类型的滋味中 ,( )型的代表茶就是六堡茶.工夫红茶等。

A:醇与 B:浓厚 C:鲜醇 D:平与

天然有机茶就是指在无任何污染的茶叶的茶叶产地 ,按有机农业生产体系与方法生产出的鲜 叶原料 ,在加工.包装.储运过程中不受任何化学污染 ,并经( )认证机构审查颁证的茶叶。

A:绿色食品 B:有机茶 C:茶叶检测 D:茶叶出口

茶艺师着长裙在服务或茶艺表演时 ,下列( )姿势就是错误的。

A:当要坐下时 ,用手整理一下长裙再坐下 B:走动时提裙小跑 C:站立时两手合握于腰部或一屈一直 D:挺身收腹 ,保持微笑

茶艺师着短裙在服务时 ,下列( )姿势就是错误的。

A:随意坐下 B:挺胸收腹 C:步幅轻盈 D:两手臂自然摆动

接待准备工作就是茶艺馆为宾客提供优质服务的前提 ,包括环境的准备.用具的准备.( ) 三个方面。

A:茶艺师服装的设计 B:人员的分工 C:人员职责的明确 D:人员的准备