G医药有限公司成立于2005年，拥有大批核心的高素质研发人员和销售人员，是西南地区的重点医药生产和流通企业之一。近年来公司骨干人员流失率呈逐年上升趋势，尤其以高管,研发人员最为突出，因此，公司筹划设计一套新的薪酬体系，用以激励并保留员工。在新的薪酬体系中，员工薪酬包括基本工资,补贴,福利和奖金四个部分。所有员工分为管理类,技术类和一般员工三个序列。其中基本工资主要是根据资历,职称,学历等来确定。各职位序列中基本工资与奖金的比例是一定的，在确定奖金时根据职位考核结果。所有职位的薪酬水平均确定在市场80分位的水平上。薪酬体系的调整主要包括晋升调薪,考核调薪和通货膨胀调薪三种类型。 根据以上资料，回答下列问题：

关于G公司的员工薪酬水平，下列说法正确的是( )。

A:为了节约成本，所有职位薪酬水平应均采取市场落后策略 B:为了吸引,保留住人才，所有职位的薪酬水平应均采取市场领先策略 C:为了既能保留住高管和研发人员，又能有效控制薪酬总量，对于高管和研发人员采取领先薪酬策略，对于其他员工采取市场跟随或落后的薪酬策略 D:为了与市场保持一致，所有职位薪酬水平应均采取市场跟随策略

MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店，在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现，由于需求出现了下降趋势，该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节，需求存在较大的波动。公司结合市场需求,竞争特点和自身优势，确定了以商旅人士为目标顾客的经营战略。 为了提高顾客的满意度，公司在提高服务质量的同时，注重招聘高学历员工，并特别重视对员工文明教养,应变能力,亲和能力以及业务水平的培训。另一方面，公司采取各种措施降低顾客住店的货币成本和非货币成本。 为了创造更高的顾客价值，公司通过与顾客结构性纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。例如，MS公司利用信息系统储存旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。公司还建立了专门部门，负责住店旅客意见调查和信息反馈工作，该部门还负责定期向一些顾客询问改进服务的意见和建议。 根据以上资料，回答下列问题：

MS公司注重招聘高学历员工，特别重视对员工文明教养,应变能力,亲和能力以及业务水平的培训。该行为是为了提升顾客价值中的( )价值。

A:商品 B:服务 C:人员 D:管理

MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店，在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现，由于需求出现了下降趋势，该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节，需求存在较大的波动。公司结合市场需求,竞争特点和自身优势，确定了以商旅人士为目标顾客的经营战略。 为了提高顾客的满意度，公司在提高服务质量的同时，注重招聘高学历员工，并特别重视对员工文明教养,应变能力,亲和能力以及业务水平的培训。另一方面，公司采取各种措施降低顾客住店的货币成本和非货币成本。 为了创造更高的顾客价值，公司通过与顾客结构性纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。例如，MS公司利用信息系统储存旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。公司还建立了专门部门，负责住店旅客意见调查和信息反馈工作，该部门还负责定期向一些顾客询问改进服务的意见和建议。 根据以上资料，回答下列问题：

MS公司采取一系列措施提高顾客让渡价值。顾客让渡价值中总成本由( )构成。

A:时间成本 B:精力成本 C:货币成本 D:机会成本

(二)2014年6月底，我国某商业银行资产负债表中的主要数据是：资产总额1720亿元，负债总额1650亿元，普通股30亿元，优先股7亿元，盈余公积5亿元，资本公积10亿元，未分配利润10亿元，一般风险准备8亿元，风险加权资产总额为1400亿元。2014年下半年，该商业银行计划进一步提高资本充足率水平。

为了提高一级资本充足率水平，该商业银行可以采取的方法有( )

A: 发行普通股股票 B:发行减记型二级资本工具 C:扩大贷款投放规模 D: 发行优先股股票

随着工资水平的提高（）。

A:劳动的供给量会一直增加 B:劳动的供给量逐渐减少 C:劳动的供给量先增加，但工资提高到一定水平后，劳动的供给不仅不会增加反而减少 D:劳动的供给量增加到一定程度后就不会增加也不会减少

提高决策水平的关键是（）

A:选准决策目标 B:发挥外脑的作用 C:善于运用逆反意见 D:提高决策执行者对决策的认可水平

20世纪80年代以来，以市场为取向的改革使人力资本的市场价值得以实现，居民的教育收益率从较低水平提高到10%左右，这也是不同受教育水平劳动者之间收入差距扩大的重要原因。随着受教育程度提高，高学历劳动者不再稀缺，教育收益逐渐稳定，高低学历的劳动者工资比不再上升，近年来出现工资趋同的现象，不同学历收入差距在缩小。
与这段文字相符的是：

A:学历高低与收入多少成正比 B:受教育程度提高，不同学历工资比稳中有降 C:人力资本市场不断调整，使教育因素对收入的影响逐渐减小 D:教育普及和教育公平的保障使收入分配差距不断缩小

20世纪80年代以来以市场为取向的改革，使人力资本的市场价值得以实现，居民的教育收益率从较低水平提高到 10%左右，这也是不同受教育水平劳动者之间收入差距扩大的重要原因。随着劳动者受教育程度普遍提高，高学历劳动者不再稀缺，教育收益率逐渐稳定，高学历 与低学历劳动者的工资比不再上升，近年来甚至出现工资趋同的现象，不同学历劳动者之间的收入差距在缩小。随着我国中等教育和高等教育的进一步普及和教育公 平得到保障，教育对缩小收入分配差距的积极效应将进一步显现。 与这段文字内容相符的是（ ）。

A:学历高低与劳动者收入多少成正比 B:劳动者受教育程度普遍提高，不同学历劳动者之间的工资比稳中有降 C:人力资本市场不断调整，使得教育因素对收入的影响逐渐减小 D:教育普及和教育公平的保障，使收入分配差距不断减小

人的一生是一个不断接受自已与不断完善自已的过程。________。完全接受自已的人心中踏实，有信心，知道自已有价值，懂得珍重自已、爱惜自已、保护自已，也能做到体谅别人、关心别人、宽恕别人。 填入划横线部分最恰当的一项是（）

A:每个人都非常需要被别人接受和重视 B:只有完全地接受自已，才能不断去完善和提高自已 C:接受和重视他人，他人出会接受和重视自已 D:接受他人，不刻意地张扬和炫耀自已的长处，不刻意注意别人的短处