茶艺师在导购推销时，有效争取顾客，要做到观察顾客的反应，揣摩其心理活动。

毛茶标准样是毛茶收购，对样评茶的实物依据。

接待准备工作是茶艺馆为宾客提供优质服务的前提，包括环境的准备、用具的准备、人员的准备三个方面。

家庭储存茶叶，较妥当的做法是常用茶叶罐宜小不宜大。

家庭储存茶叶，较妥当的做法是常用茶叶罐宜大不宜小。 

清饮红茶品饮时，重在领略它的香气和滋味。 

茶艺的三种形态是品茗、表演、议事。 

守职业道德的必要性和作用，体现在促进个人道德修养的提高，与促进行风建设无关。 

秋天宜饮用绿茶，是因为绿茶水浸出物含量高和维生素B丰富。 

茶的起源，传说是神农尝百草，得茶解毒。