CRM系统客户数据库里面的资料包括顾客的基本资料、联络途径、过往的消费记录、（）、订房渠道、特别服务、个人喜好和取消预定的记录、投诉和处理记录、积累消费积分、奖励记录、忠诚度评估等等。

题库:餐饮管理 类型:最佳选择题 时间:2017-06-23 21:31:14 免费下载:《前厅接待考试》Word试卷

CRM系统客户数据库里面的资料包括顾客的基本资料、联络途径、过往的消费记录、（）、订房渠道、特别服务、个人喜好和取消预定的记录、投诉和处理记录、积累消费积分、奖励记录、忠诚度评估等等。
A.每次入住离店的日期时间、酒店名称、房间类型
B.每次入住离店的日期时间、房间类型、信用评估
C.每次入住离店的日期时间、外貌穿着、酒店名称

本题关键词:客观资料,资料文献库房,施工记录资料,质量记录资料,工程造价资料数据库,客户,识别客户风险,消防联运系统,客房,有投资经验客户;