以下符合办税服务厅咨询出件台服务标准的是（）。

A:咨询满意度80%以上 B:纳税人咨询问题能及时回复的及时回复，不能及时回复的，按规定对纳税人做出承诺，限时回复 C:在流转审批完结后，通知纳税人领取，及时通知率100% D:及时受理纳税人对纳税服务的投诉与举报，及时登记、受理率100%，按规定处理率100%，执行政策准确率95%以上

重大故障处理的主要质量控制点（）

A:重大故障发现及时率 B:告警处理及时率 C:初步上报重大故障及时率 D:故障总结及时率

《广东电网公司设备缺陷管理规定》按月统计的消缺及时率指标，下列错误的是（）。

A:紧急缺陷消缺及时率=100% B:重大缺陷消缺及时率≥90% C:一般缺陷消缺及时率≥80% D:一般缺陷消缺及时率≥70%

按《广东电网公司设备缺陷管理规定》，设备缺陷管理考核的内容包括设备消缺及时率等，其中作为参考指标的是（）。

A:设备缺陷信息上报及时率 B:设备消缺率 C:验收闭环及时率 D:缺陷管理程序的执行情况

按《广东电网公司设备缺陷管理规定》的设备缺陷信息上报及时率要求，一般缺陷的上报及时率=100%，验收及时率≥80%。（）

基站代维考核目标基准值为：“达标率”（）、“告警/故障处理及时率”和“蓄电池预估/全容量测试率”（）、“发电工单处理及时率”（）%。

基站代维的目标有达标率、告警/故障处理及时率、蓄电池预估/全容量测试率和发电工单处理及时率。（）

目标考核基准值为：“达标率”（）、“工单处理及时率”和“蓄电池全容量测试率”（）、“发电工单处理及时率”（）。

90%；95%；99%

死因报告的考核与评估指标不包括（）。

A:及时报告率； B:及时审核率； C:报告不合格率； D:漏报率。

下列属于专项工作处理流程质量指标的有

A:工单处理及时率 B:故障投诉响应及时率 C:工单完成满意率 D:故障投诉处理及时率