护理质量评价是护理质量管理中的重要一环，指标及指标体系是管理科学的产物，也是进行质量管理最基本,最重要的手段。

我国则按管理流程分为要素质量,环节质量和

A:前馈质量 B:终末质量 C:环境质量 D:评价质量 E:服务质量

　护理质量评价是护理质量管理中的重要一环，指标及指标体系是管理科学的产物，也是进行质量管理最基本,最重要的手段。

我国则按管理流程分为要素质量,环节质量和

A:前馈质量 B:终末质量 C:环境质量 D:评价质量 E:服务质量

质量和等级是：（）。

A:相似的概念，可以表明一个实体依赖自己能力满足明示或暗示需求的特征 B:不同的概念，因为等级属于具有相同职能作用但不同质量要求的实体 C:表达相似特征的概念，如低质量和低等级 D:不适用于项目质量管理因为它们都针对制造环境

质量与等级的区别是什么（）。

A:质量是对需求的满足程度，而等级是对质量的排序 B:质量是对需求的满足程度，而等级是对货物和服务的排序 C:在项目管理过程中，质量和等级没有明显的区别 D:质量是项目的最终结果，而等级是项目进展过程中对质量的排序

瓷砖按质量等级分有（）。

A:2个等级 B:3个等级 C:4个等级 D:5个等级

质量和等级是（）

A:相似的概念，可以表明一个实体依赖自己能力满足明示或暗示需求的特征 B:不同的概念，因为等级属于具有相同职能作用但不同质量要求的实体 C:表达相似特征的概念，如低质量和低等级 D:不适用于项目质量管理因为它们都针对制造环境