业户迎宾时间是（）。

A:住宅8：30-9：00。写字楼8：00-8：30 B:住宅8：00-8：30。写字楼8：30-9：00 C:住宅8：30-9：00。写字楼9：00-9：30 D:住宅8：00-8：30。写字楼8：00-8：30

迎宾及引宾入席

属于迎宾员工作职责的是（）。

A:接受或婉拒客人的预订 B:按本餐厅要求摆台，并做好开餐前的准备工作 C:积极参加培训，不断提高自己的综合素质和业务能力 D:做好结账收款工作

迎宾踏板

迎宾员的工作职责是为客人（）。

A:介绍餐厅 B:引路 C:介绍菜式 D:安排座位

宾客到来时的迎宾工作大体包括（）、接挂衣帽和端茶递巾三个方面。

A:热情招呼 B:热情迎宾 C:敬语服务 D:微笑服务

（）是迎宾时不宜采用的方式。

A:在接站场所拉欢迎横幅 B:使用接站牌 C:使用身份胸卡 D:在接站场所使用手持话筒反复呼叫客人姓名

楼层迎宾的准备工作包括（）。

A:了解客情、布置房间 B:梯口迎宾、引领入房 C:清扫房间、检查物品 D:梯口迎宾、房内介绍

客房迎宾工作程序主要内容有（）。

A:热情迎宾、引领入房、客房介绍、端茶送水 B:梯口迎接、开床、介绍、道别离房 C:摆放开水、端茶送水、道别离房 D:礼貌问候、详细介绍、道别离房

迎宾礼仪小姐的主要任务是（）

A:迎宾引导 B:礼仪接待 C:迎来送往 D:公关传播