在现场调查分析方法中，逆向追溯的优点是（）。-安全评价师-总题库

为了提高服务质量，在竞争中留住顾客，联邦快递公司非常重视利用现代信息技术。他们为了同大客户建立更紧密的关系，为大客户免费提供Power Ships系统，该系统可以存储地址和邮件的信息数据,打印标签以及帮助跟踪邮件。如果大客户们与联邦快递公司建立联系,使用这种系统，就可以节省时间并能很好地跟踪邮件。此外，他们还建立了人工信息追踪系统COSMOS，由取件开始，并在随后的分拣,传送,投递等过程中，随着邮件在不同环节间的传送，每个环节的员工都会用手提高级追踪电脑对贴在邮件上的条形码进行扫描，同时将扫描时间与数据传送到该系统中。当顾客打电话询问"我的邮件在哪里？""什么时间送到？"等问题时，服务人员可以借助COSMOS系统描述邮件整个传递过程的情况，及时回答顾客的问题。

联邦快递公司利用COSMOS系统，可以及时回答顾客的问题，这样可以提高服务质量的( )。

A:可感知性 B:可靠性 C:反应性 D:移情性

某化工厂位于市开发区，占地50亩。厂区东面1 km是国道，厂区东面1．5 km是条河流：工厂南面0．5 km是大片农田；西面0．5 km和1 km处分别有两家化工厂；厂区北面紧邻一条公路，1 km处是一个城镇，3 km处是一条高速公路。该厂主要生产各种黏合剂，现场储存有大量的危险化学品和大量待运成品，其中丙烯腈是一种重要原料。该厂准备开展一次应急响应的通讯功能演习，计划于2005年3月31日开展，当天天气情况是：晴，最高气温17℃，最低气温6℃，风向北风3~5级。事故应急指挥中心设在办公楼内。演习地点在办公楼北面的一片空地，空地的北面和东南面分别有2个出口。演习计划将盛有丙烯腈的储罐运到这片空地，但是为了防止演习发生意外事故，储罐只剩余约1/5体积的丙烯腈。演习导演人员将贮罐阀门打开，让丙烯腈流出并聚集在储罐的围堤内，与空气接触后，迅速产生刺激性蒸气。贮罐附近有3名工作人员因吸入有毒蒸气而昏倒在地，不省人事，剩下1名工作人员在昏倒前成功报警。工厂其他工人闻到刺激性气味后，立即纷纷从东南出口自行逃离工厂，启动应急预案后，厂长立即向市安全生产监督管理局,环境保护局2个主管部门报警。为增强演习的效果，演习前开展了培训。重新复习了工厂的应急预案，让所有人员了解在紧急情况下自身的责任，并且知道自己在演习过程中应该向谁汇报,对谁负责。此外还将演习的程序,内容,场景和演习程序开展了全员培训。

安全评价过程中采用事故树分析方法，能实现的功能是( )。

A:识别导致事故的设备故障 B:评估事故的后果严重程度 C:识别导致事故的人为失误 D:为管理措施改进提供科学依据 E:提出控制事故发生的对策措施

根据下面材料，回答题：
某大型石油化工生产企业，原油加工能力1000万m³/年。厂区外设有原油储罐区，在厂区内设有成品油和液化石油气储罐区，油品通过输油管道、铁路及公路运输，并将生产区、辅助生产区、储存区和生活区分开设置，厂区内外设置了环形消防车道、消防水源、消火栓给水系统、泡沫灭火系统等；为了预防火灾的发生，确保消防安全，企业采取了下列消防安全管理措施：成立了消防安全工作领导小组，明确了由公司董事长兼总经理为消防安全责任人，分管生产的副总经理为消防安全管理人，安环部为消防安全工作归口管理部门；该企业厂内和厂外储油罐区、液化石油气储罐区、厂内所有甲乙类生产装置或厂房、变(配)电站、易燃可燃材料仓库等均被确定为消防安全重点部位，并设立了明显的消防安全标志，配置了专职消防安全管理人员；企业建立健全了各项消防安全规章制度以及保障消防安全的逐级岗位责任制；开展经常性的消防安全检查与巡查，及时发现和消除火灾隐患并定期检查、维护和保养消防设施、器材，确保其完好有效；单位对进厂的每一个员工均进行消防安全培训，并开展经常性的消防安全教育；设立了企业专职消防队，并在各个消防安全重点部位成立了义务消防队，制定了灭火预案，适时开展消防演习和演练；对开展消防工作有功或有过的人员及时予以奖惩。

法人单位的法定代表人或者非法人单位的主要负责人是单位的消防安全（　　），对本单位的消防安全工作全面负责。

A:管理人 B:责任人 C:灭火人员 D:消防安全检查人