下列关于专项维修资金的说法,正确的有( )。
A:专项维修资金由业主或物业使用人交纳,专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造 B:专项维修资金属于开发商所有,物业管理单位的管理和使用属于代管性质 C:在大、中修和更新改造费用不足时,由物业服务企业决定向全体业主续筹资金 D:专项维修资金应当在银行专户存储,专款专用,不得用于任何投资 E:业主大会成立后,维修资金的使用由物业服务企业提出年度使用计划,经业主大会审定后实施
在物业服务企业发生更迭时,代管的维修资金账目经业主大会审核无误后,应当办理账户转移手续。账户转移手续应当自双方签字盖章之日起10日内送( )备案。
A:当地房地产行政主管部门 B:业主委员会 C:当地建设行政主管部门 D:当地工商行政主管部门 E:当地公安部门
某住宅小区有4栋30层住宅楼,即将投入使用。建设单位在前期物业管理服务招标书有关公共秩序维护的具体要求包括:小区一个门岗和一个监控岗24小时值班;小区楼宇内走廊楼梯间等公共部位昼夜巡视,巡视频率为每小时1次。另外本项目标书已明确建设单位为该小区无偿提供价值20万元的固定资产,作为该项目管理服务开办之用。
[问题]
1.若该小区楼宇每栋每层正常巡视时间为1分钟,投标物业管理公司每班至少安排多少个巡视员方能满足招标书中对楼宇公共部位巡视频率的要求(层与层之间巡视时间忽略不计,要列出计算过程)
2.统一设每月工作天数为30天,如按劳动法规定职工平均每月工作天数为20.83天,每月加班不得超过36小时,问每名员工每月最长工作时间是多少小时小区门岗至少需要安排多少名员工(要列出计算过程)
3.假设监控岗由8名员工运转,而每名员工月基本工资为1500元,投标企业实行综合化算工时制,如不考虑国家法定节日加班费,统一设每月工作天数为30天,按劳动法规定计算职工基本小时工资的1.5倍,那么每名员工每小时超时加班工资是多少每名员工每月超时加班工作时间是多少每名员工月实际应得工资额是多少
4.若该项目前物业服务合同期限为3年,物业服务收费中已将建设单位无偿提供的开办固定资产折旧(固定资产折旧年限为5年)计入成本,问每年固定资产折旧为多少如前期物业管理公司合同到期后被该小区成立的业会大会继聘,前期物业管理公司如何处理建设单位为开办无偿提供的固定资产及其折旧
某大型住宅小区2005年建成交付使用,由于尚未成立业主大会,物业管理公司聘请了30位业主作为物业服务的监督员,并定期召开会议征求意见通报情况。2010年在义务监督会议上,义务监督员提出建议:
(1)本小区中心花园铁围栏锈蚀极严重,应予更换。
(2)由物业管理公司同义务员共同组成筹备组,组织召开首次业主代表大会,选举产生业主和业委员会,同时物业管理公司提出基于物价上涨,物业管理成本提高,要求提高物业服务费收费标准。
[问题]
1.经物业管理公司测算,全部更换铁艺围栏的费用13万元。请问更换铁艺围栏应由谁决定如何决定费用如何解决
2.义务监督员提出的建议2是否可行请说明理由。
3.物业管理公司要求提高物业服务收费的标准是否合理
某住宅物业项目总建筑面积29万平方米,可收费总面积26万平方米,现公开招标选聘物业服务企业,某物业管理公司目前管理的各类物业项目房屋建筑面积分别为:多层住宅20万平方米、高层住宅20万平方米、别墅4万平方米。拟参与该项目投标。
该公司物业服务费报价部分项目如下:
(一)人工费用
1.人员工资、社会保障和按规定提取的福利费。包括以下人员:
(1)公司分管该项目副总经理;
(2)该项目经理;
(3)该项目客服、维修等其他人员。
2.补充养老金。
3.项目部年终绩效奖。
(二)共用部位、共用设施设备运行维护费
(三)工程保修费
(四)管理区域清洁卫生材料费
(五)管理区域专修垃圾清理费
(六)公共秩序维护费
(七)项目管理办公费
(八)项目履约保证金
(九)用于项目物业服务的固定资产折旧
(十)项目共用部位、共用设施设备及公众责任保险费
(十一)社会“爱心捐赠”
[问题]
1.按照物业服务企业资质管理要求,何种资质等级企业具备该项目投标资格
2.该公司目前所管项目的类型和面积,符合哪一级物业服务企业资质等级的相应要求
3.该公司物业服务费报价测算项目中,哪些费用项目不应计入该项目物业服务成本(支出)
4.假设本项目物业服务成本A为542万元,营业税及附加税为5.5%。项目成本利润为8%,如果不计项目其他物业服务的经营性收支,请分别计算本项目利润B、营业税及附加费C、本项目年物业服务费总额D(单元:万元)和物业服务费标准d(元/平方米·月)(列出计算式,保留至小数点后两位)。
A物业服务企业接管了B住宅小区(经济适用房),并且对物业服务收费实行包干制。公司新来的会计小冯负责测算该物业项目的物业服务费,他所测算的费用中包括:物业服务企业的酬金,物业公共部位、共用设施设备的大、中、小修和更新、改造费用。
[问题]
1.案例中小冯的测算正确吗
2.根据《物业服务收费管理办法》的规定,实行包干制的物业服务费用的构成应该包括哪几个部分
3.请说明物业服务费的测算编制应考虑哪些因素
4.请写出物业服务费成本构成中的“物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用”的内容(列出5项内容)。
M住宅小区内经常出现车辆乱停乱放的状况,A物业公司为了维护公共秩序,在住宅小区的空地上建起了一个车辆保管站,要求业主把车辆停放在保管站内。除自行车免费保管外,A物业公司每月向摩托车、汽车的车主收缴一定的费用。虽然部分业主认为乱停乱放不好,但保管站的面积已在购房时分摊到各业主头上,且业主每月向物业公司缴交管理费,物业公司向业主收取机动车辆管理费是侵犯部分业主的权益。因此,部分业主要求物业公司停止收取机动车辆的保管费。
[问题]
A物业公司对机动车辆收取管理费的做法是否合理若合理,应如何向业主解释收费的合理性
小李购买了某小区的一套住宅,购买时开发商承诺物业管理费为2元/平方米,并有管道煤气,24小时热水供应等配套设施,且写进了购房合同中。但小李称入住已有半年,非但相关的配套设施没有落实,物业管理费反而涨到了3元/平方米。物业公司说“开发商说的不算数”,收费是依据有关标准。而开发商则称物业管理已移交,自己无权过问。
[问题]
1.购房合同中开发商是否可以承诺物业服务费标准
2.物业服务公司确定物业服务费的依据是什么
3.业主购房时应如何了解入住后的物业服务内容及收费标准
4.面对这样的问题,小李应该怎么办
2009年7月10日,业主王某入住了某高档公寓5单元601室,并且预缴了一年的物业服务费。2010年6月9日,王某所缴纳的物业服务费到期,至今再也没有缴纳物业服务费。负责管理该公寓的物业服务企业多次追缴其所欠物业服务费,但王某坚决不交,其主要理由是:该单元窗户关闭不严、墙皮脱落、有的墙壁插座没电,虽然多次与物业服务企业交涉,但是至今没有解决。物业服务企业的答复是:这些都是开发商遗留下来的问题,让业主王某直接找开发商联系解决。
[问题]
1.物业服务企业这样答复对吗如果不对,物业服务企业应该怎样处理开发商遗留下来的这些问题
2.针对业主王某拒交物业服务费的行为,物业服务企业应怎么办
2009年5月陈先生购买了A小区一套三室一厅的住宅,但是,刚刚办理完入住,公司临时安排其出国,截止到2010年7月才回国,在此期间陈先生一直没有居住。最近物业服务企业多次发出通知,催他补交1年的物业管理费。陈先生以未居住为由拒交。
[问题]
请问陈先生的理由成立吗为什么