旅客自带行李以外的其他行李，运送期间为( )。

A:自旅客登船时起至旅客离船时止 B:自旅客将行李交付承运人时起至承运人交还旅客时止 C:自旅客购票时起至旅客离船时止 D:包括行李在港站内,码头上或者在港口其他设施内的时间

领取行李的服务包括（）

A:查找行李 B:请客人签收 C:送别客人，处理意外 D:行李运送

下列关于行李错送的处理方法不恰当的是（）。

A:单独将暂时无人认领的行李拆开 B:先进行核对，确定行李是否错送 C:如果确实错送了行李，应向客人致歉 D:将多出的行李存入行李房

下列关于行李员工作任务的说法错误的是（）。

A:替住店客人到商务中心取传真 B:直接为客人提供行李接运服务 C:向客人介绍饭店的服务设施 D:对客人的可疑行李要打开仔细检查

免费行李额包括（）的总重。

A:交运行李和自理行李。 B:交运行李和随身携带行李。 C:随身携带行李和自理行李。 D:交运行李

下列关于行李交付人员在等待及发放行李过程错误的是（）

A:行李发放员可以坐、靠在传送带及传送带旁的柱子上。 B:双手可以放在裤袋中。 C:主动为头等舱、公务舱等高端旅客及老弱病残孕等特殊旅客提供行李优先发放服务。 D:不能在工作场所谈论与工作无关的话题，不能做与工作无关的事情。

如图1回答1、2题。如图1，某航空公司托运行李的费用与托运行李重量的关系为线型函数。图1托运费用与行李重量的关系

由图1可知行李的重量不超过（）Kg，就可免费托运。

A:0 B:10 C:20 D:30

承运行李，按照运输责任分为（ ）

A:随身携带物品 B:自理行李 C:托运行李 D:自带行李

机票中包含 （ ）及行李票。

A:保险票 B:行李条 C:货运单据 D:客票

旅客行李按运输责任可分为（ ）。

A:托运行李 B:自理行李 C:随身携带物品 D:手提行李