M公司既重视新员工上岗培训，也重视在职员工的培训。新员工培训内容包括：企业精神培训,企业规章制度培训,企业物质文化培训,参观企业生产经营全过程,工作岗位技能培训以及由富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授。在职员工培训内容包括：本工作岗位所需要的理论知识和专业知识;新知识,新技能的专业培训。员工培训过程由计划阶段,培训实施阶段和评估阶段组成。为保证员工培训的正常开展，M公司注重员工培训各阶段的工作：确定培训目标和培训内容，选择培训方法，制订学习原则，实施培训，对培训成效进行测定和衡量。公司也非常注重对培训效果的评估，具体包括：(1)在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试，比较培训的成效;(2)书面调查受训者在培训后的工作数量,质量有无改进和提高;(3)以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现;(4)对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异，对培训效果进行评估。

M公司在员工培训管理中，选择培训方法应在员工培训过程的( )。

A:计划阶段 B:学习阶段 C:评估阶段 D:培训实施阶段

健康教育培训计划的制订是培训实施的前提，培训计划的好坏直接影响培训的效果。制订一项完整的培训计划需要进行多项工作。

通过培训所期望达到的结果或成果是

A:明确培训目的 B:明确培训方法 C:明确培训程序 D:明确培训目标 E:明确培训形式

回答以下题： 职业技术培训机构基本情况（2008年） 单位：人

2008年我国平均每所职业技术培训机构结业学生人数为（　　）。

A:276人 B:310人 C:353人 D:397人

回答以下题： 职业技术培训机构基本情况（2008年） 单位：人

2008年平均每所职业技术培训机构的注册学生人数约是教职工人数的（　　）。

A:99倍 B:101倍 C:115倍 D:198倍

2008年我国职业技术培训机构基本情况单位：人

2008年我国平均每所职业技术培训机构的结业学生人数约为（）。

A:281人 B:310人 C:353人 D:403人

2008年我国职业技术培训机构基本情况单位：人

2008年，教职工中专教师比重最高的是以下哪种职业技术培训机构？（）

A:教育部门和集体办职工技术培训学校 B:民办职工技术培训学校 C:民办农村__化技术培训学校（机构） D:其他部门办其他培训机构(含社会培训机构)

2008年我国职业技术培训机构基本情况单位：人

2008年，平均每所机构注册学生人数最多的是以下哪种职业技术培训机构？（）

A:教育部门和集体办职工技术培训学校 B:其他部门办职工技术培训学校 C:其他部门办农村__化技术培训学校（机构） D:民办其他培训机构(含社会培训机构)

根据下列资料，回答问题。职业技术培训机构基本情况（2008年）单位：人

2008年我国平均每所职业技术培训机构结业学生人数为（）

A:276人 B:310人 C:353人 D:397人

根据下列资料，回答问题。职业技术培训机构基本情况（2008年）单位：人

2008年平均每所职业技术培训机构的注册学生人数约是教职工人数的（）

A:99倍 B:101倍 C:115倍 D:198倍

案例（九） . 一般跨国公司的培训费用占其营业收入的 2%-9%。 而爱立信的 培训投资在这些跨国公司中位居前列。 在爱立信接受培训的员工不以 “新老” 来划分， 而是以岗位职务来划分为管理人员和专业人员。 专 业人员又分为两类. 技术人员和职能部门的职员。 技术人员一般为售 前、 售后工程师以及研发工程师； 职能部门职员一般为财务会计、 行 政文秘、 人事等职员， 爱立信也把这部分员工划分在专业职员的队伍 中。 当然， 这些员工中有“新手” 也有“老手” ， 但培训不以这个标 准来划分， 在培训面前只有“通讯兵” 和“坦克兵” 的区别， 而没有 “新兵老兵” 之分。 爱立信的培训更多在于管理技能方面， 而不仅仅是在专业技术方 面。 其培训目前大体分为三四个层次， 最低一个层次是基本技能培训。 所谓基本技能培训， 并非技术培训， 而是部分工种的统一培训， 这类 培训主要培养员工的学习能力。 基本技能培训内容包括沟通能力、 解 决问题库的能力和创造性以及基本知识等几方面。 基本知识不仅仅限 于工作范畴， 还包括商业经营的基础内容， 如在有些公司， 技术人员 无须了解财务和企业运作方面的知识， 而在爱立信， 每个接受基本技 能培训的员工都需要进行这门课程的学习。 在爱立信看来， 技术人员 也得知道“公司的钱从哪里来” ， 当然， 财务人员也有必要知道 “GSM 和 WAP” 。 爱立信要求员工知识的全面性， 目的在于提高 员工对工作流程的了解和对他人工作的支持。 爱立信的基本技能培训适用于全体员工， 在此上是提高专业能力 的专业培训， 在专业培训上面是领导能力的培训， 当然， 这二者之间 会有一些重叠。 领导能力的培训目的有两个. 一是通过他们来加强公 司的企业文化并使公司的战略决策能够有效得到传达。 二是让他们更 多了解自己的个性并形成与之“匹配” 的领导风格和领导艺术， 从而 扬长避短， 提高领导能力。 大多时候， 这种领导能力的培训甚至会细 分到针对个别经理人而采用不同的培训方式。 爱立信有一个课程叫 “自我了解” ， 英语原文为“Understanding of yourself” ， 就是 根据这一培训思想而设立的。 每个学员在参加培训之前都要先进行一 项全面的评估。 评估目的是要发现“别人怎么看他” 而不是“他真正 怎么样” ， 他的素质可能是 A， 但别人看他可能是 B， 他就需要了解 这个情况。 接受培训的学员仅仅对自己有个评价是不够的， 更重要的 是了解别人眼中自己究竟是怎么样的。 两者之间常常会有误差， 这种 误差对某些学员来说甚至很大， 如何避免这种误差造成的工作障碍则 是这类评估的最终目的。 根据以上案例， 回答 题库。

下面关于培训的说法错误的是(　) 。

A:培训是员工学习和发展的重要途径 B:培训包括五个步骤 C:培训应该只对管理人员进行 D:当团队中有新成员开始工作时需要对其进行培训