(2009年)某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统,计费系统,网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。

在核对用户使用记录和账单时,需要调用的数据包括( )。

A:用户业务种类 B:用户使用记录 C:用户使用业务的费率 D:用户的终端型号

患者,男,68岁,脑肿瘤术后。术后患者一般情况良好,医嘱记录患者24小时出入液量。

下列记录方法,正确的是

A:晨6时至晚6时前,用蓝笔,晚6时至次晨6时前,用红笔 B:晨7时至晚7时前,用红笔,晚7时至次晨7时前,用蓝笔 C:晨7时至晚7时前,用蓝笔,晚7时至次晨7时前,用红笔 D:晨6时至晚6时前,用红笔,晚6时至次晨6时前,用蓝笔 E:晨7时至晚7时前,晚7时至次晨7时前,都用蓝笔

如果左、右手电极反接记录心电图。

记录的aVF导联心电图相当于实际心电图的

A:Ⅱ导联 B:Ⅲ导联 C:aVR导联 D:aVL导联 E:aVF导联

如果左、右手电极反接记录心电图。

记录的aVR导联心电图相当于实际心电图的

A:Ⅱ导联 B:Ⅲ导联 C:Ⅰ导联 D:aVL导联 E:aVF导联

如果左、右手电极反接记录心电图。

记录的Ⅲ导联心电图相当于实际心电图的

A:Ⅱ导联 B:Ⅰ导联 C:aVR导联 D:aVL导联 E:aVF导联

当记录指针指向第18号记录时,执行“REPLACE REST工龄WITH工龄+1”命令后,记录指针指向( )

A:文件尾 B:第18号记录 C:末记录 D:文件头

当记录指针指向第18号记录时,执行"REPLACE REST工龄WITH工龄+1"命令后,记录指针指向( )。

A:表文件尾 B:表文件头 C:未记录 D:第18号记录

微信扫码获取答案解析
下载APP查看答案解析