张明是一家著名高科技企业的人力资源总监，企业成立时他就负责人力资源工作。公司的主要领导对他很信任，有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力，这家公司发展成为一家大型的企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评,咨询和规划等方面。但不知什么缘故,最近这些新业务部门的员工，如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大，他们认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质，他们加班不需要待在办公室，按照在办公室加班时间来发奖金不公平。此外，他们向总经理反映说张明不懂人力资源的管理。这让张明很恼火，他认为用高额奖金激励员工没有什么不对。多劳多得不正是我们所提倡的吗？

上述情境中，员工的不满来自( )。

A:张明用单一的方式对待每一个员工 B:张明没有考虑到咨询等部门的特点 C:计发奖金的方式不公平 D:认为张明用人唯亲

金菲贸易有限责任公司是一家具有一定规模的民营企业，主营机械发动机生产与出口业务，员工多为中等专业技术性人才，管理基础较为薄弱。2009年以来，随着人民币汇率的升值，出口业务持续萎靡，员工的积极性受到很大影响，队伍的稳定性不断下降，老员工由于缺乏自主权和附加责任，加之经济危机的影响，已出现个别人借口休病假到对手单位上班的现象；新员工由于长期干同一种工作，缺乏工作挑战性和技能增长需求的满足，也导致工作积极性下降与效能降低。考虑到上述问题，为了提高企业效率性价比，防止人才资本的流失，清晰界定岗位的职责和任职资格，公司决定投入资金外包给专门的人力资源管理公司开展工作分析与设计。

工作分析的实施需要广大员工的支持，因此，开展工作分析时，应让员工明确( )。

A:工作分析的流程 B:工作分析的目的 C:需要花费的金钱和人力 D:需要员工配合的工作

　　某企业进行人力资源需求与供给预测，经过调查研究与分析，确认本企业的销售额(万元)和所需销售人员数(人)成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=20+0.04x，x代表年销售额，Y代表销售人员数。该企业人员变动矩阵如下表所示。预计2013年销售额将达到2000万元。该企业根据人力资源需求与供给状况及相关资料，制定2013年员工招聘计划和员工培训计划。 根据以上资料，回答下列问题：

该企业制订的员工培训计划的主要目标是( )。

A:优化部门编制 B:提高绩效 C:提升员工知识技能水平 D:改善工作作风

某公司是一家以承接国外订单为主要业务的机械加工企业。近年来，由于全球经济不景气，公司的国外订单税减；针对这种情况，企业高层决定，一方面辞退一批员工来缩减成本；另一方面着眼于未来发展，逐渐更新设备，通过更多地采用自动化生产涉笔减少对人工的依赖被裁剪的一部分员工一直在积极地寻找新工作，但因为经济形势不好，还没有找到新的工作，另一部分被裁剪的员工则再找工作一段时间之后变得失望，决定先在家里休息一段时间，等经济好转了再出去找工作。

该公司可以采取有助于缓解其员工遭受的失业打击的做法包括（ ）。

A:平时为员工提供多元化的技能培训 B:提高绩效工资所占的比重 C:向被解雇员工支付足额的经济补偿金 D:在重新求职方面的员工提供辅导

在诸多绩效考评方法中，首先由员工自己总结，然后员工评议，最后领导归纳考评结果的方法称为（）。

A:关联矩阵法 B:综合考评法 C:评级量表法 D:因素评分法

下列关于合议庭评议笔录的哪些表述是正确的( )

A:合议庭意见有分歧的，应当按多数人的意见作出决定并写入笔录 B:合议庭意见有分歧的，少数人的意见可以不写入笔录 C:持少数意见的合议庭成员，也应当在评议笔录上签名 D:合议庭的书记员，应当在评议笔录上签名

下列关于合议庭评议笔录的表述正确的是( )。

A:合议庭意见有分歧的，应当按多数人的意见作出决定并写入笔录 B:合议庭意见有分歧的，少数人的意见可以不写入笔录 C:持少数意见的合议庭成员，也应当在评议笔录上签名 D:合议庭的书记员，应当在评议笔录上签名

如果仲裁庭在评议案件时，无法形成多数人意见，正确的处理办法是( )。

A:重组仲裁庭评议 B:裁决应按照首席仲裁员的意见作出 C:由仲裁委员会决定 D:由仲裁委员会主任决定