营业服务应做到“六个一样”（）；情绪好坏一样和蔼；业务忙闲一样耐心；金额大小一样欢迎；表扬批评一样诚恳；检查不检查一样认真。

A:身份高低一样热情 B:职务大小一样对待 C:生人熟人一样热情 D:客户大小一样热情

营业服务应做到“六个一样”：生人熟人一样热情；情绪好坏一样和蔼；（）；金额大小一样欢迎；表扬批评一样诚恳；检查不检查一样认真。

A:业务忙闲一样耐心 B:业务大小一样处理 C:心情好坏一样微笑 D:客户大小一样热情

营业服务应做到“六个一样”（）生人熟人一样热情；情绪好坏一样和蔼；业务忙闲一样耐心。

A:金额大小一样欢迎 B:表扬批评一样诚恳 C:检查不检查一样认真 D:时间长短一样对待

营业服务应做到生人熟人一样热情，（），检查不检查一样认真。

A:情绪好坏一样和蔼 B:业务忙闲一样耐心 C:金额大小一样欢迎 D:表扬批评一样诚恳

热情服务标准中，要求做到生人熟人一样、本地外地一样和（）三个一样。

A:点菜多寡一样 B:着装优劣一样 C:内宾外宾一样 D:外貌美丑一样

安全工作四个一样的内容是（）

A:领导在场与不在场一样 B:晚上和白天一样 C:简单工作与复杂工作一样 D:不是工作负责人与工作负责人一样

下列属于道口工五个一样内容的是（）。

A:工作忙闲，执行制度一个样 B:白班、夜班一个样 C:好、坏天气一个样 D:有、无人检查一个样

与“一样”中“一”字读音相同的是（ ）

A:管一管 B:一成 C:统一 D:一块儿

与“一样”中“一”字读音相同的是（ ）

A:管一管 B:一成 C:统一 D:一块儿