中国工程咨询协会成立质量管理委员会的目的主要有( )。

A:研究制定工程咨询业质量管理标准规范 B:开展工程咨询业质量培训 C:减少或杜绝不正当的价格竞争 D:规避工程咨询风险 E:组织开展有关质量管理活动

《中华人民共和国银行业监督管理法》的立法目的主要有（）。

A:加强对银行业的监督管理，规范监督管理行为 B:防范和化解银行业风险 C:保护存款人和其他客户的合法权益 D:促进银行业健康发展

管理的目的就是要有效地（）。

A:实现组织目标  B:筹划安排工作  C:建立组织结构  D:促进上下级沟通

信息管理的目的是（）。

A:信息进行分类 B:获取有用信息 C:实现项目管理信息化 D:就是要通过有效的信息规划和组织，使管理人员能及时、准确地获得相应的信息

服务项目的管理方法主要有( )的应用。

A:项目生命周期 B:项目过程 C:项目的知识领域 D:项目管理工具 E:项目进度控制

管理的目的是（）。

A:优化调配组织的人力、物力和财力资源 B:使组织高效地达成组织目标 C:由组织的管理者在一定环境下实施 D:由若干个职能构成

管理的目的是（）。

A:优化调配组织的人力、物力和财力资源  B:使组织高效地达成组织目标  C:由组织的管理者在一定环境下实施  D:由若干个职能构成

公司是一家集生产和销售与一体的公司， 他们为了达到“零事故率”的生产目标， 特意组织一个项目小组来做出一个健康和安全的小册子， 发放到每一个员工手中。 公司任命 王明为此项目的负责人。 王明对此做出了下面的项目阶段安排。 该项目的里程碑： 阶 段1： 项目分析和具体参数一 2002 年 9—10 月 阶段 2： 资源计划一 2002 年 11 月 阶段 3： 任命协作和设计小组并布置工作一 2002 年 12 月一 2003 年 1 月 阶段 4： 撰写和设计 小册子一 2002 年 1 月一 2003 年 3 月 阶段 5： 出版小册子和项目终止一 2003 年 3 月 在 健康和安全小册子项目中遇到了几个问题。 在阶段 1 中， 有两个部门对于调查问卷表的反馈 意见很不理想， 因为这两个部门的经理对于该项目不感兴趣。 幸亏， 这一点通过其他部门的 良好的反馈而得到了弥补。 在阶段 2 中， 团队中的一个成员病了， 这个人原来被指定进行招 标文件的研究， 这意味着， 不得不指定另外一个人来做这项工作。 这是原先所没有预料到， 结果项目经理自己承担了许多工作。 还好， 项目没有过分地受到影响。 第 4 阶段的问题更多。 编写工作所花的时间比预计的要长， 因为健康和安全小组对于第一个草稿感到不满意， 时间 也拖得太长了。 最后问题终于得到了解决， 小册子又增加了 6 页的篇幅。 但是因此印刷费用 就更贵了， 使得成本超出了预计的范围。 但是令王明高兴的是， 尽管项目拖后了一个星期， 从而增加了人员的成本， 他还是设法控制住了其他大多数的成本开支。 多出来的钱从项目专 项预算中列支了， 尽管这一年其他项目所花的钱要少了。 最后， 王明对他的项目感到很 满意。 大家对小册子的反映很好， 他希望该小册子能对公司的健康和安全工作有所贡献。 在 最终报告里， 他指出了为时间和成本留出一定余地的重要性， 因为他感到总会发生一些预料 不到的事情。 对于这个问题还可以更加谨慎地加以处理。 团队工作的很好， 他还建议， 对于 今后的项目， 可以采用跨部门的小组。 根据以上案例， 回答 下列各 题。

关于这个项目的管理， 说法正确的是（ ）。

A:可以用工作分解结构（WBS）法将任务进行分解 B:对人员和时间安排要留有余地， 不让这些因素影响项目的进度 C:对项目过程中出现的问题应该及时反应， 做出对策 D:项目成本超过了 预算， 就说明这个项目不成功 E:从项目报告中一般能够得到该项目成功的经验和教训