B饭店是一家四星级饭店，位于经济比较发达的地级市，拥有客房4351间，并配有完善的餐饮,康乐和会议设施。饭店周边交通便利，有较大的停车场。饭店定位为会议商务饭店，生意不错。在内部管理方面，饭店奉行“没有规矩，不成方圆”的管理理念，饭店等级层次分明，同时制定了全面细致的规章制度，并严格执行。饭店的薪酬管理采用高稳定模式，薪酬水平在同行饭店中属于中上水平。总体上来说，饭店管理人员队伍比较稳定，流动很少，经营管理处于比较正常的状态。最近，该饭店为了进一步提高经营管理水平，总经理组织中层以上管理人员进行了一次研讨，发现饭店还存在以下问题：

根据关系营销理论，该饭店如果要提高与顾客关系的层次，就应该( )。

A:加大优惠促销力度 B:推行有奖销售活动 C:创新顾客服务价值 D:加强对中间商的管理 E:建立饭店顾客联谊组织

某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最要原因最大可能在于__________

A:营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况 B:总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法 C:总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理 D:营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通

进行有效健康服务营销的要点有

A:质量高于一切 B:建立市场营销组织 C:知识就是力量 D:提供客户无法拒绝的服务 E:建立有意义的关系

某公司总经理自创业以来一直都亲自主管营销工作。随着公司规模的扩大，他所直接管辖的营销队伍从5人增加到了80多人。最近，总经理发现公司的营销人员有些散漫，对公司的一些做法有异议时也不像从前那样直接找总经理本人沟通，常常采取背后议论的方式。对此，总经理感到比较困惑，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，产生这种状况的根本原因是（）。

A:市场规模增长太快，营销人员大多，产生了鱼龙混杂的情况 B:总经理对营销人员关心不够，致使营销人员内心产生了看法 C:公司管理层次太多，阻碍了总经理与营销人员间的直接交流 D:总经理直管营销队伍的方式已无法适应公司日益扩大的规模

（）是指要逐步建立完善的产品营销机构和网点，组织高素质的营销队伍，采用现代化的营销手段，适时的恰当的广告宣传策略等。

A:建立产品市场营销网络 B:组织产品售后服务 C:建立产品研发机构 D:确定产品市场营销策略

某房地产开发企业以出让方式取得一宗土地的开发经营权，土地出让年限50年。根据土地使用权出让合同及规划设计条件，可建设8幢17层的住宅。经过运用比较定价法测算，商品住宅均价确定为4 500元/平方米。项目采用一次性开发的方式，预计建设期2年，第一年开始预售。在营销策划过程中，确定营销活动由房地产开发企业自行组织，采用低开高走的价格策略，并根据项目进展，采用不同的促销组合进行促销。

根据房地产开发企业确定的营销渠道，销售队伍规模的确定一般采用( )。

A:代理费用估算法 B:收入比例法 C:工作量法 D:竞争对比法

某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从 3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的 一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认 为出现这种状况的最大原因可能在于 __(　)__

A:营销人员太多，产生了鱼龙混杂的状况 B:总经理投入的管理时光不够，致使营销人员产生了看法 C:营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通 D:总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理