为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务称为（）

A:物流服务 B:客户服务 C:质量服务 D:产品服务

外部供方提供的过程、产品和服务包括：

A:外部供方提供的产品和服务拟融入组织的产品和服务中； B:外部供方代表组织直接向客户提供产品和服务； C:经组织决定由外部供方提供某一过程或过程的一部分。

以下哪种外部供方提供的过程、产品和服务不需要按8.4的要求控制：

A:外部供方提供的产品和服务拟融入组织的产品和服务中； B:外部供方代表组织直接向客户提供产品和服务； C:经组织决定由外部供方提供某一过程或过程的一部分。 D:外部供方提供的办公家具。

在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保 ( )

A:产品和服务的要求得到规定 B:产品和服务的要求已经形成文件 C:对其所提供的产品和服务，能够满足组织声称的要求 D:组织曾经提供过该产品和服务

外部供方提供的过程、产品和服务包括（ ）。

A:外部供方提供的产品和服务拟融入组织的产品和服务中 B:外部供方代表组织直接向客户提供产品和服务 C:经组织决定由外部供方提供某一过程或过程的一部分 D:组织自身的产品和服务

甲公司为增值税一般纳税人 ,主要提供餐饮、住宿服务。2017 年 8 月有关经营情况如下： (1)提供餐饮、住宿服务取得含增值税收入 1431 万元； (2)出租设备理得含增值税收入 29.25 万元,出租房屋取得含增 值税收入 5.55 万元； (3)提供车辆停放服务取得含增值税收入 11.1 万元； (4)发生员工出差火车票、飞机票支出合计 10 万元； (5)支付技术咨询服务费 ,取得增值税专用发票注明税额 1.2 万 元； (6)购进卫生用具一批，取得增值税专用发票注明税额 1.7 万； (7)从农业合作社购进菜,取得农产品销售友票住明买价 100 万元； 已知:有形开动产租摄服务增值税税率为 17%不动产租赁服务增值税 税率 11%, 生活活服务、现代服务 (除有形力产租赁服务和不动产租 服务外)增值税税率 6%，交通运输服务业增值税税率为 11%:农产品 扣除率为 11%;取得的扣税凭证均已通过税务机关认证。

甲公司下列经营业务中，应按照 “现代服务”税目计征增值税 的是（ ）。

A:餐饮服务 B:房屋租赁服务 C:餐饮设备租赁服务 D:住宿服务

组织为了确保自己提供的产品或服务与众不同而采取标新立异的，对这种方法解释正确的是（）。

A:提供一些低价位的产品或服务 B:向已定位市场提供额外的产品或服务 C:推出更多的促销策略 D:提供一些有特色的产品或服务

纵向一体化战略是为它目前的产品或服务提供(　)。

A:原料的产品或服务 B:替代品 C:创新产品 D:紧密相连的产品