某公司新招聘了一名财务主管，他是业界资深人士。当他接手公司财务工作后，发现本部门一名出纳的工作表现与其以往的绩效记录相差很远。他接手以前，这名员工的绩效考评记录均是优秀，但自他来后，发现这名员工在工作中总是出错，而且还经常违反公司的规章制度，财务主管百思不得其解。后来，经过与其他员工不断地坦诚交流，终于发现其中原委。原来这位员工与前任主管关系很好，因此每次考核，主管都会给她一个不错的成绩。

如果把该公司的财务部门看作是一个自我管理小组，应选择（ ）作为绩效考核主体。

A:绩效评价委员会 B:上级主管 C:同事 D:人力资源部门成员

由于近来经营情况欠佳，某公司总裁决定由人力资源部对本公司部门经理及其以上的干部实施绩效考核。到了月末，公司研发部经理M先生收到一份绩效考核表，并要求其填写。M先生对绩效考核不甚了解，同时对绩效考核的目的也有些想法。由于担心考核结果会对自己不利，他在"工作自评"一栏里斟酌了一下，选择了"一般完成"（该栏有"出色完成,较好完成,一般完成,基本完成,没有完成"五个档次）。M先生填好后将考核表交给主管副总经理J先生。J先生认为所谓绩效考核不过是无所谓的文字工作，况且他也不愿得罪人，便在"直属领导考评"一栏中对所有下属都写上了"同意自评意见"。H女士负责绩效考核表的汇总工作。她在汇总时，留意看了"原因分析"一栏，发现生产部,销售部,研发部的说法均不相同。最终，H女士也不知道究竟是谁的责任，况且人力资源部门权力有限，便没去多加过问。最后，H女士对绩效考核表只是作了一个简要汇总后就放入了文件柜，也未采取其他处理措施。这次考核就这样草草收场。

人力资源部门在此次绩效考核中存在的问题有( )。

A:没有使参与绩效考核的人员明确绩效考核的目的 B:没有为参与绩效考核的人员提供必要的培训，提高他们对绩效考核的认识 C:没有设计绩效考核指标 D:没有对绩效考核中发现的问题加以分析

辅导时要不断地给员工灌输提高绩效的愿望，应考虑的是（）。

A:员工的绩效水平 B:自我感受 C:自我效能感 D:强烈的信心 E:绩效沟通

能够通过多种渠道向被考核员工提供绩效信息反馈，从而提高员工对绩效反馈信息的认同程度的做法是（　）。

A:绩效监控 B:绩效评价面谈 C:自我反馈 D:360度绩效反馈

能够通过多种渠道向被考核员工提供绩效信息政策，从而提高员工对绩效反馈信息的认同程度的做法是( )。

A:自我反馈 B:绩效监控 C:绩效评价面谈 D:360度绩效反馈

项目团队建设活动的首要目的是提高团队绩效，而很多活动所产生的附属效应也能够提高团队绩效。以下活动中，（）就代表了这种情况。

A:建立一套以团队为基础的奖励与表彰系统 B:让非管理层的团队成员参与到项目计划制订过程中 C:确定团队绩效的目标，并审查达到这些目标的最佳方法 D:为所有团队成员安排一间大办公室进行集中工作

首先是给老王打分，老王家庭比较困难，苗经理想到自己也曾经困难过，而且老王是部门内两位副经理中工作年限较长的一位，多年来对部门各项工作的安排都积极拥护，尽管不少工作差强人意，但苗经理仍然把他评为“优秀”。 　　然后是给小赵打分，虽说小赵的各项工作干的不错，但小赵年初刚来时，有一次上班时间打游戏，被巡视的上级领导逮住。搞得苗经理很没面子，想到这儿，苗经理但是还是把小赵评为“基本合格”。 　　至于小钱，工作能力和工作态度实在一般，工作中还出过几次大的差错，按道理应该给个不合格，但没想到小钱不好惹，为了避免将来发生冲突，苗经理把他确定在“及格”档次上。 　　年终绩效考核结束后，公司发现，像苗经理这样稀里糊涂考核员工绩效的管理还不少，为提高绩效考核质量，决定对全体管理者进行相关培训。

该公司对苗经理等人进行绩效评价主体培训的内容应当包括(　)。

A:绩效考核的理论和技术 B:工作绩效的多角度性 C:绩效考核的误区及其避免方法 D:激励员工提升绩效的技巧

通过绩效沟通，能够（ ）

A:设定共同认可的绩效目标 B:使绩效目标和考核思想深入人心 C:使考核结果令人信服 D:使绩效考评指标和标准接受全面检验 E:在履行目标职责过程中不断提高效率

某集团公司在对员工进行绩效考核时，将员工分为“优秀员工”、“合格员工”和“不合格员工”三类，将员工的岗位考核也分为“优秀绩效”、“合格绩效”和“不合格绩效”三类。通常三类员工的比例分别为10%、85%和5%。在绩效评价期末，部门主管通常与员工每月保持有一次正式评价会见。对于不合格员工，一般给予一个月必要的培训和指导，并提醒如果其再不提高业绩将会因末位而被淘汰解雇。同时，公司每年按季度轮流对部门主管开展绩效评价的培训。请根据上述材料回答以下问题：

通过找出组织或员工工作绩效中的差距，制定并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程称为(　)。

A:绩效监控 B:绩效辅导 C:绩效改进 D:绩效反馈