领导者只决定目标、政策、任务的方向,对部属在完成任务各个阶段的日常活动不加干预的领导方式是()
A:集权型 B:分权型 C:均权型 D:人事并重型
执行力包含完成任务的意愿、完成任务的能力()
A:完成任务的程序 B:完成任务的过程 C:完成任务的目标 D:完成任务的方法
某单位领导不是把目光局限在完成任务上,而是注重给下属更多的关心,爱护和尊重,注重非正式组织的存在,鼓励上下级之间沟通。这说明该领导在管理中运用的是()
A:经济人假设 B:社会人假设 C:X理论 D:科学管理理论
完成任务是领导者的主要任务之一。关于“完成任务”,说法正确的是()。
A:领导者需要思考怎样统揽全局并使自己的团队与其他团队相互配合而不会发生冲突 B:领导者需要控制自己的感情并理解其他团队成员的情感 C:领导者需要帮着团队成员培养他们的能力 D:在团队成员承担新任务时,领导者应及时给他们提供培训
执行力包含完成任务的意愿、完成任务的能力()3个重要内容
A:完成任务的程序 B:完成任务的过程 C:完成任务的目标 D:完成任务的方法
领导团队注重的“三力”有()
A:凝聚力 B:执行力 C:领导力 D:创造力
案例 4.
老余是一位工程师, 他在技术方面有丰富的经验。 在技术科, 每
一位科员都认为他的工作相当出色。 不久前, 原来的科长调到另一个
厂去当技术副厂长了, 领导任命老余为技术科科长。 老余上任后, 下
定决心要把技术科搞好。 在头一个月内, 全科室的人都领教了老余的
“新官上任三把火”。 在他上任的第二天, 小张由于交通拥堵, 赶到
厂里迟到了三分钟, 老余当众狠狠地批评了他一顿, 并说“技术科不
需要没有时间概念的人”。 第二个星期, 由于老李忙着接待外宾, 导
致一项技术改革提案晚交了一天, 老余又大发雷霆, 公开表示, 再这
样, 要把老李调走。 当老余要一份技术资料时, 小林连着加班三天替
他赶了出来, 老余连一句表扬的话也没有。 到了月底, 老余还在厂部
会议上说, 小林不能胜任工作, 建议把小林调到车间去。 一年过去了,
厂领导发现, 技术科出问题库了, 缺勤的人很多, 不少人要求调动工
作, 许多工作任务都应付不过来。 科室里没有和谐团结的气氛, 厂领
导下决心要解决技术科的问题库了。
根据以上案例, 回答以下各题库。
老余作为领导者, 在工作中应注重( )。
A:建设团队、 发展个人 B:发展个人、 完成任务 C:完成任务、 建设团队 D:建设团队、 发展个人、 完成任务
案例(九) .
一般跨国公司的培训费用占其营业收入的 2%-8%。 而爱立信的
培训投资在这些跨国公司中位居前列。 在爱立信接受培训的员工不以
“新老” 来划分, 而是以岗位职务来划分为管理人员和专业人员。 专
业人员又分为两类. 技术人员和职能部门的职员。 技术人员一般为售
前、 售后工程师以及研发工程师; 职能部门职员一般为财务会计、 行
政文秘、 人事等职员, 爱立信也把这部分员工划分在专业职员的队伍
中。 当然, 这些员工中有“新手” 也有“老手” , 但培训不以这个标
准来划分, 在培训面前只有“通讯兵” 和“坦克兵” 的区别, 而没有
“新兵老兵” 之分。
爱立信的培训更多在于管理技能方面, 而不仅仅是在专业技术方
面。 其培训目前大体分为三四个层次, 最低一个层次是基本技能培训。
所谓基本技能培训, 并非技术培训, 而是部分工种的统一培训, 这类
培训主要培养员工的学习能力。 基本技能培训内容包括沟通能力、 解
决问题库的能力和创造性以及基本知识等几方面。 基本知识不仅仅限
于工作范畴, 还包括商业经营的基础内容, 如在有些公司, 技术人员
无须了解财务和企业运作方面的知识, 而在爱立信, 每个接受基本技
能培训的员工都需要进行这门课程的学习。 在爱立信看来, 技术人员
也得知道“公司的钱从哪里来” , 当然, 财务人员也有必要知道
“GSM 和 WAP” 。 爱立信要求员工知识的全面性, 目的在于提高
员工对工作流程的了解和对他人工作的支持。
爱立信的基本技能培训适用于全体员工, 在此上是提高专业能力
的专业培训, 在专业培训上面是领导能力的培训, 当然, 这二者之间
会有一些重叠。 领导能力的培训目的有两个. 一是通过他们来加强公
司的企业文化并使公司的战略决策能够有效得到传达。 二是让他们更
多了解自己的个性并形成与之“匹配” 的领导风格和领导艺术, 从而
扬长避短, 提高领导能力。 大多时候, 这种领导能力的培训甚至会细
分到针对个别经理人而采用不同的培训方式。 爱立信有一个课程叫
“自我了解” , 英语原文为“Understanding of yourself” , 就是
根据这一培训思想而设立的。 每个学员在参加培训之前都要先进行一
项全面的评估。 评估目的是要发现“别人怎么看他” 而不是“他真正
怎么样” , 他的素质可能是 A, 但别人看他可能是 B, 他就需要了解
这个情况。 接受培训的学员仅仅对自己有个评价是不够的, 更重要的
是了解别人眼中自己究竟是怎么样的。 两者之间常常会有误差, 这种
误差对某些学员来说甚至很大, 如何避免这种误差造成的工作障碍则
是这类评估的最终目的。
根据以上案例, 回答 题库。
爱立信比一般的跨国公司更注重培训, 这反映出他们公司的领
导者很重视领导者任务中的( ) 。
A:发展个人 B:建设团队 C:完成任务 D:制定计划
OTD 是 NASA(美国国家航空航天局) 的一个检测来自地球低轨道的闪电的
项目。 它不仅是一个科学试验, 还是一个管理试验。 这个实验有了失败的经历,
所以拖延了时间。 现在我们要在七个月内完成任务。 我知道实现项目目标非常
困难, 但是, 我非常乐观, 因为高级管理层给我们团队自主决策权, 快速决策
权自然也给了 OTD 的首席工程师佛瑞德· 桑德尔(一个从来不知道放弃的人,
具有坚持不懈、 精力充沛和紧迫感等可贵品质的人)。 我们考虑到问题的复杂
性, 首先对任务进行了分解, 并制定了项目时间表。 佛瑞德和我讨论如何才能
缩短修复时间, 使 OTD 回到原进度等问题, 我们确定了一些实施细节并尽快付
诸实践, 不断改进。 OTD 在九个月内交付了, 比原定目标多两个月, 但是我们
在它最终被集成到宇宙飞船之前完成。 OTD 至今已运行了三年半, 建立了世界
上首个全球闪电数据库, 并改变了科学家们对闪电速度和暴风雨演变的理解。
根据以上案例, 回答以下各题。
"在七个月内完成任务"涉及到项目范围所包括内容中的( )。
A:该项目将涉及谁 B:该项目将花多长时间完成 C:该项目需要谁加入其中 D:该项目需要什么资源
管理方格理论中的领导,只注重任务的完成,不重视人的因素。这样的领导是 ( )
A:任务型 B:乡村俱乐部型 C:中庸之道型 D:团队型