某咨询公司是一家以战略咨询为主要业务的公司,已有9年的发展历史。公司形成了强调冒险与革新的组织文化,提升了公司的核心竞争力。公司一直重视员工的培养,注重从各种年龄和经验层次的员工中选拔人才。公司的薪酬制度强调以员工绩效水平为依据,对工作出色的员工提供高额奖金和较大的工作自由度,因而员工的敬业度很高。目前,公司有员工32人,通常以小组为单位进行工作。公司把管理决策权下放到员工手中,也没有设置严格的部门界限。由于最近获得一笔很大的海外投资,公司着手开始组织变革,计划在未来半年内实施大规模扩张计划,针对不同行业组建专业咨询小组,以便为客户提供更加专业的服务。同时,公司计划成立独立的客户关系部门,加强客户的拓展和维护工作。

该咨询公司计划进行的组织变革方法属于( )。

A:以人员为中心的变革 B:以结构为中心的变革 C:以技术为中心的变革 D:以文化为中心的变革

公众用药咨询的内容是

A:抗菌药物的合理使用 B:减肥,补钙,补充营养素 C:一种药品有多种适应证或用药剂量范围较大 D:栓剂,滴眼剂和气雾剂等外用剂型的正确使用方法 E:处方中用法用量非药品说明书中指示的用法,用量,适应证

下面是一段心理咨询师与求助者的访谈过程,请据此回答问题。 心理咨询师:你来这里有什么问题,请谈谈吧! 求助者:我最近一个月心情很烦,什么事都不想做,也不想见人,压力很大,不知道该如何应付,你能帮帮我吗? 心理咨询师:你能详细谈谈发生什么事情了吗? 求助者:一个月前,我和谈了三年的女友分手了。本来我们上个月就要结婚了,可是,我却在婚检中检查出乙肝,虽然是小三阳,她和家人却很在意,我也害怕传染给她。她先是提出推迟结婚,要我先治疗,而且也不敢再见我,只是接我电话。我就决心和她分手,可是,分手以后,我很痛苦,觉得活着没有意思,我宁肯得癌症也不想得乙肝,现在单位也不让我上班了,说是让我休息,其实他们还不是害怕吗?你说我该怎么办?我的前途全给这病毁了!唉! 心理咨询师:哦,听了你叙述的遭遇我也很为你感到难过,本来要结婚,却因为乙肝分手,而且单位也不让你上班了,这让你感到心情烦恼痛苦,前途渺茫,生活没有意思,不想见人,是吗? 求助者:是的。可是,医生说我的乙肝没有传染性,坚持治疗预后很不错,我的肝功能也很好。我却很害怕医生是在安慰我,将来万一严重了,怎么办呢?家人和医生都说我是想得太多,让我来心理咨询,我也觉得自己跟别人不一样,世界上那么多乙肝患者,人家怎么就活得好好的呢,所以就来求您了。 心理咨询师:我想告诉你一件事,也许你会惊讶,我也曾经是乙肝患者,现在还是携带者,所以,我很理解你现在的心情。 求助者:啊!你能告诉我该怎么办吗? 心理咨询师:我还需要进一步了解你的情况,然后,再共同讨论一下怎么办。

心理咨询师在咨询中不恰当的提问方式是

A:间接询问 B:开放提问 C:直接逼问 D:封闭提问 E:诱导提问

一般资料:来访者女,19岁,学生。 主要问题:来访者为某重点中学的学生,学习成绩一直较好,在模拟考试中发挥正常,预计可以考入重点大学。但高考成绩出来后,她竟然没有达到普通大学的录取分数线。来访者觉得犹如晴天霹雳,家长、老师、同学也觉得很意外。来访者知道成绩后就像变了一个人似的,郁郁寡欢,整天待在家里,不出门,不与他人交往,不听家长的建议去补习班上课,明显消瘦,睡不着。心理咨询师观察了解到:来访者从小聪明伶俐,活泼可爱,同学关系良好,学习刻苦,高中时成绩一直稳定,计划报考重点大学,但高考落榜。父母为公务员,家庭条件一般。

咨询师欲结束咨询关系,适宜的条件是

A:做完规定咨询次数 B:来访者考上大学 C:达到规定时间 D:来访者认为可以结束了 E:双方认可的时间

对咨询人员的管理主要把握哪些工作环节( )

A:咨询人员的招聘 B:咨询人员的培训 C:咨询人员的考评 D:咨询人员的激励 E:咨询人员的使用

以下咨询内容,属于组织咨询的是( )。

A:部门职能优化咨询 B:董事会设置与议事规则设计咨询 C:集团管控流程设计咨询 D:组织结构优化和设计 E:发展战略设计咨询

王某,女, 26 岁,公司职员,独生子女。父母为中学教师,感情稳定,家庭和睦。大学 毕业后,经过同事帮忙,介绍认识了现在的男友段某。认识男友前从未有过恋爱史。现在还 有三个月要结婚,但却反感。近一周,感觉烦躁,做事情注意力不集中,效率不高,喜欢发 脾气,看到男友就有吵架的冲动,经常会莫名其妙的和他吵架,感觉自己像变了一个人,平 时总是快快乐乐的,很少这样。不想再让自己这样,也怕影响到工作,所以前来咨询。咨询 师了解到的情况:求助者自述和男友双方性格反差很大,自己做事慢,比较细,兴趣广泛, 朋友多,在乎日常生活的秩序和规律。男友做事情快,讲究效率,朋友相对较少,范围窄, 兴趣单一。另外自己来自城市,男友来自农村,担心因和男友父母的生活习惯不同,语言沟 通不畅和价值观上有差别,无法和他们和睦相处,影响自己婚姻的幸福。

在首次咨询中,咨询师应该确定的是( )。

A:求助者的认知模式 B:探寻求助者问题产生的原因 C:求助者和其男友的婚恋和谐度分析 D:求助者的咨询目的

张先生, 36 岁,一家外贸公司的老总,未婚。父母是农民,家里有 4 个孩子,一个哥哥、一 个姐姐和一个弟弟,父母尚在,自己是一家唯一没有结婚的孩子。在择偶过程中,张先生强 调女方要年轻漂亮,身高必须要高于 165CM,毕业于名牌院校。张先生觉得自己这么多年苦 苦拼搏应该有个漂亮且聪明的老婆,交谈中多次提到哥哥 180CM 而嫂子不到 160CM,这种 身高的差异常常引起别人的嘲笑。所以,自己找的爱人一定不能被别人嘲笑。张先生常认为 以自己的条件可以在全国范围内寻找优秀女友。但每每见面后,均以对方不符合自己的要求 而告终。由于年龄较大,父母总是在担心。自己现在也很焦虑,有时失眠,总觉得老天对自 己不公,内心充满困惑。为此前来咨询。

在咨询过程中,咨询师需要注意的是( ABD)。

A:给求助者营造安全的环境 B:以共情帮助求助者宣泄 C:根据咨询师的要求进行咨询 D:根据求助者的情况,适时调整咨询节奏

李先生, 32 岁,家教比较传统,父母都是专科毕业。自述与妻子是经朋友介绍认识的,两人 感情一直很好,妻子贤慧,与自己父母的关系融洽。结婚一年知道妻子有过短暂婚史后两人 开始吵架。李先生觉得自己仍然爱着妻子,却无法原谅妻子对自己隐瞒实情,他曾想过离婚, 但是遭到父母和挚友的反对。为此李先生的想法经常反复,常常无法控制内心产生的无名之 火,妻子也为此痛苦不堪, 两人的感情深受影响。 妻子表示 “如果丈夫想离婚, 自己不会反对, 只希望给双方机会, 再努力一下, 毕竟和谐的婚姻来之不易。 ”丈夫内心充满困惑, 前来咨询, 希望挽救自己的婚姻。

该案例中,咨询师需要做的工作有( )。

A:确定咨询的目标 B:确定需要先行解决的问题 C:进一步了解求助者产生问题的原因 D:与求助者建立良好信任关系

正大咨询公司接受业主委托承担项目前期阶段的咨询任务,该业主投资的是不使用政府资金的核准项目,合同中约定正大咨询公司需要为该企业提供投资项目的核准咨询。业主要求正大咨询公司编制项目建议书和可行性研究报告,并对给投资项目的核准申请报告给出咨询建议。

该咨询单位应承担的咨询任务是什么?

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