对产品和服务的消费需求是（）。

A:衍生需求  B:直接需求  C:产品需求  D:效用

物业服务企业的产品是( )。

A:管理 B:服务 C:物业 D:基础设施

“服务产品组合”不包括（）。

A:赠品 B:信息 C:有形产品 D:服务

F氧化铝厂采用拜耳法生产氧化铝，生产工艺为原料储运，石灰硝化，原矿浆制备，__熔出，赤泥沉降洗涤，分解与种子过滤，蒸发及排盐，氢氧化铝焙烧与包装等。原料、中间产品、产品主要有铝土矿、石灰、液碱、燃煤、硫酸、柴油、硫酸铵、赤泥、氧化铝、灰渣、煤气、过热蒸汽、液氨、水等。该厂生产的主要工作由本厂负责，辅助性工作承包给G企业。F厂主办公楼有2部电梯，1套消防系统，26个灭火器。F厂自备煤气站和热电站。煤气站生产氢氧化铝焙烧用煤气，煤气生产能力为65000N.m3／h。热电站有3台130t／h燃煤锅炉，1套12MW汽轮发电机组，1套25MW汽轮发电机组。热电站生产270℃的蒸汽，生产能力为220t／h，蒸汽在管道中的压力为3.7MPa。F厂热力工程系统有主厂房，堆煤场，燃煤破碎筛分输送系统，油泵房，除盐水站，点火泵房，灰渣库，熔盐加热站，除灰系统，热力管网，氨法脱硫系统等单元。工艺间物料采用管道或机动车辆输送。2010年3月，F厂组织了安全检查，对发现的事故隐患分析表明，现场作业人员没有意识到的事故隐患占31％，查出的两个重大事故隐患Ⅰ、Ⅱ在2010年1月检查时已经发现。重大事故隐患工未整改的原因是F厂的甲车间认为是乙车间负责整改，乙车间认为应由甲车间负责整改。重大事故隐患Ⅱ未整改的原因是F厂认为是应由G企业出整改资金，G企业认为应由F厂出整改资金。

指出F厂原料、中间产品、产品中的火灾、爆炸物质并说明理由。

如果产品成本中的原料费用所占比重很大，原料随着生产进度逐渐投入生产，为了简 化成本计算工作。在分配完工产品与月末在产品费用时，应该采用的方法是 (　)。

A:在产品按所耗原料费用计价，原料费用按约当产量比例分配 B:约当产量比例法 C:在产品按所耗原料费用计价 D:原料费用按约当产量比例分配

如果产品成本中的原料费用所占比重很大，原料随着生产进度逐渐投入生产，为了简化成本计算工作。 在分配完工产品与月未在产品费用时，应该采用的方法是 ( )。

A:在产品按所耗原料费用计价，原料费用按约当产量比例分配 B:约当产量比例法 C:在产品按所耗原料费用计价 D:原料费用按约当产量比例分配

乐凯公司的渠道策略 1996 年以来，国际著名感光材料跨 国公司大举挺进中国， 他们依靠雄厚的实 力，在中国一方面加大营销投入， 大建专 卖店、连锁店，一方面投入巨资合资组建 新的生产线，这给乐凯带来了严峻的挑 战。乐凯以市场为导向，系统谋划，根据 产品特点和市场需求， 制定了自己的渠道 策略，取得了较好的效果。 胶卷的销售同其他产品相比有自己 的特殊性，它更需要专业的营销网络进行 分销和从事售后服务， 因而，控制营销网 络和销售渠道往往是国外公司竞争的杀 手锏。几大感光材料公司在中国市场上的 竞争近年来也多着眼于此。 乐凯公司采取了建立自己的渠道网 络和利用代理商分销相结合的渠道策略。 一方面，乐凯公司长期以来一直在构筑自 己的分销网络，早在20世纪80年代就在 全国大中城市设立丁 32个乐凯彩扩服务 部，以此为基础，目前它在全国已拥有近 千家专卖店和 1400家特约彩扩店。现在， 乐凯专卖店的建设以每天一家的速度增 加。 另一方面，乐凯充分利用社会力量扩 展营销网络。全国乐凯部重点加强了基础 设施建设，逐步向区域营销中心过渡。 以 乐凯部为基点，在各地选择了一批信誉 好、市场辐射能力强的商家作为乐凯的地 区代理，建立起一个乐凯代理分销体系， 借助社会力量营造市场、拓展市场。 对销售网点的建设，乐凯公司注重从 数量型扩张向质量效益型扩展， 坚持“建 一个成一个”。全国乐凯部、乐凯专卖店 进行了整合，并大力推行规范化、 标准化 的管理与服务模式，重点提高各个网点的 服务品质，树立品牌形象。 当前乐凯已在国内建立了以三十多 个乐凯部为中心，近干家乐凯专卖店， 千 余家特约冲扩店，联结数百个分销代理 商，辐射数万零售冲扩点的分销网络。 优良的质量，得力的分销网络，加上 各种适应市场需求的营销策略， 大大带动 了产品销售与市场拓展。 1999年1—10 月，彩色胶卷、彩色相纸、 PS版的国内 市场销量分别较上年同期增长了 25％、 127.3％、19.?％，出口量分别增长了 36.5％、36.?％.83.3％。 请认真阅读以上案例，回答下列问 题：

你认为胶卷这种产品是 (　) 类产品?

A:纯有形产品 B:有形加服务型产品 C:无形产品 D:生活必需晶