我国国有资本经营预算的目标是( )。

A:国有资产的盈利 B:国有资产的宏观运营 C:国有资产的微观运营 D:国有资产的经营效率

企业经营目标从性质上可分为()

A:重点目标和一般目标 B:定性目标和定量目标 C:必须实现的目标和力争实现的目标 D:整体目标,经营单位目标和部门目标

经营目标体系的建立需要经过( )步骤。

A:确定企业经营总目标分析 B:确定企业经营总目标并进行分解 C:各分目标间进行协调平衡 D:各目标层次之间的平衡与协调 E:经营目标体系的整理和确定

以下关于企业经营目标的论述,不正确的是( )。

A:经营目标是企业在一个时期里,经过努力最终要达到的期望或标准 B:一个明确的经营目标应该具备四个特点:一是有一个完成目标的期限,二是有一个或一组可量度的指标,三是每个目标都有可度量的尺度,四是目标完成结果是可评价的 C:经营目标展开的层次关系是设置或调整组织机构的基本依据之一 D:经营目标必须是上下级经过协商共同决定的,这样既能防止上级设置过高的目标,又能防止下级提出很低的目标

某公司为一家通信企业,经过多年发展,拥有了庞大的固定电话、宽带客户资源,完善的基础网络设施和底蕴深厚的企业文化。该企业的福利待遇比较满意,离职率很低。孙先生从基层员工做起,已经在该公司连续工作了近十年时间,对公司情况十分了解。今年年初,孙先生被提拔为市场部经理。市场部下设家庭客户部、个人客户部、政企客户部等,员工近百人。孙先生上任后,发现下属部门之间存在一-些问题,比如同一项目预算可能有两个部门在做,用哪个部的预算没有详细规定;更为严重的是部分员工消极怠工,未能全身心地投入工作,经常擅自离岗。为了提高部业绩与员工的工作积极性,孙先生采取了一系列措施:一是为了强化员工的工作动机设立了新的关键绩效指标,完成指标的员工将获得多方面的奖励。二是实施了部门目标管理工作,推行一段时间后,部门的业绩稍有提高,三是在奖金方面,设置了新的绩效薪金制规则,除了原有的工作奖金等,年度部门业绩前三的员工还得到了更优的奖励。

孙先生在部门中实施了目标管理,目标管理的要素包括()。

A:团队管理 B:限期完成 C:目标具体化 D:过程评价

案例(四) . 鸿星证券公司是一家全国性的证券公司, 1994 年经中国人民银 行批准设立, 1995 年在北京正式营业, 注册资本 1000 万元, 经过 5 次增资扩股目前鸿星证券注册资本为 15 亿元。 公司在北京设有地 区总部, 在上海、 深圳设有办事处, 在全国大中城市设有 20 个营业 部。 公司自成立十多年来, 始终保持稳定持续发展势头, 2004 年, 鸿星证券公司利润总额为 1.8 亿元, 在全国 126 家证券公司中名列 第 12 位。 经过十多年的发展, 鸿星证券公司最终形成以证券经纪业 务、 投资银行业务、 资产管理业务为基本架构的较为完善的业务体系。 根据以往的经营业绩和目标管理的具体要求, 鸿星证券公司 2006 年的利润总额目标定为 2.6 亿元, 具体分解为. 经纪业务部 1.2 亿元, 投资银行部 6000 万元, 资产管理部 8000 万元。 经纪业 务部拿到这一任务后, 又进一步向全国 20 个营业部进行分配, 其中 楚天营业部的利润目标为 1200 万元, 与 2005 年利润持平, 这一利 润目标是根据公司研发中心的分析报告, 2006 年我国股市出现大行 情的可能性小于 10%的前提下确定的。 然而, 2006 年, 股市持续向 好。 在 6 月 30 日大盘收市后, 楚天营业部的利润便已达 1400 万元。 与此同时, 公司新的利润指标下来了, 要求楚天营业部 2006 年要完 成 2000 万元的利润指标。 这样, 原本已经超额完成全年利润指标的楚天营业部的员工们想 不通了, 大家不断的抱怨, 很多人认为, 总部调整目标, 说明公司对 目标管理的推行出尔反尔, 工作作风不严谨。 如果今年没有这一波大 行情, 如果今年上半年只完成 401 万元的利润指标, 公司是否也会 相应地向下调整利润指标呢? 根据以上案例, 回答 题库。

2006 年股市形势大好, 楚天营业部用了半年时间就超额完成了 原来全年的目标, 这时公司下达了新的 2000 万的年利润目标, 据此你认为这个目标( ) 。

A:符合 SMART 原则 B:是可实现的 C:是可达到的 D:其他都对

案例(四) . 鸿星证券公司是一家全国性的证券公司, 1994 年经中国人民银 行批准设立, 1995 年在北京正式营业, 注册资本 1000 万元, 经过 5 次增资扩股目前鸿星证券注册资本为 15 亿元。 公司在北京设有地 区总部, 在上海、 深圳设有办事处, 在全国大中城市设有 20 个营业 部。 公司自成立十多年来, 始终保持稳定持续发展势头, 2004 年, 鸿星证券公司利润总额为 1.8 亿元, 在全国 126 家证券公司中名列 第 12 位。 经过十多年的发展, 鸿星证券公司最终形成以证券经纪业 务、 投资银行业务、 资产管理业务为基本架构的较为完善的业务体系。 根据以往的经营业绩和目标管理的具体要求, 鸿星证券公司 2006 年的利润总额目标定为 2.6 亿元, 具体分解为. 经纪业务部 1.2 亿元, 投资银行部 6000 万元, 资产管理部 8000 万元。 经纪业 务部拿到这一任务后, 又进一步向全国 20 个营业部进行分配, 其中 楚天营业部的利润目标为 1200 万元, 与 2005 年利润持平, 这一利 润目标是根据公司研发中心的分析报告, 2006 年我国股市出现大行 情的可能性小于 10%的前提下确定的。 然而, 2006 年, 股市持续向 好。 在 6 月 30 日大盘收市后, 楚天营业部的利润便已达 1400 万元。 与此同时, 公司新的利润指标下来了, 要求楚天营业部 2006 年要完 成 2000 万元的利润指标。 这样, 原本已经超额完成全年利润指标的楚天营业部的员工们想 不通了, 大家不断的抱怨, 很多人认为, 总部调整目标, 说明公司对 目标管理的推行出尔反尔, 工作作风不严谨。 如果今年没有这一波大 行情, 如果今年上半年只完成 402 万元的利润指标, 公司是否也会 相应地向下调整利润指标呢? 根据以上案例, 回答 题库。

鸿星证券将公司 2.6 亿元的利润目标分解为经纪业务部 1.2 亿元, 投资银行部 6000 万元, 资产管理部 8000 万元。 经纪业务部拿 到这一目标后, 又进一步向全国 20 个营业部进行分配, 其中楚 天营业部的利润目标为 1200 万元。 这一过程属于目标管理中的 ( ) 。

A:目标设立 B:目标分解 C:目标控制 D:目标评定与考核

案例(五) 晓日证券公司是一家全国性的证券公司, 1994 年经中 国人民银行批准设立, 1995 年在北京正式营业, 注册资本 1000 万元, 经过 5 次增资扩股目前晓日证券注册资本为 15 亿元。 公司在北京设有地区总部, 在上海、 深圳设有办事 处, 在全国大中城市设有 20 个营业部。 公司自成立十多年 来, 始终保持稳定持续发展势头, 2004 年, 晓日证券公司 利润总额为 1. 8 亿元, 在全国 126 家证券公司中名列第 12 位。 经过十多年的发展, 晓日证券公司最终形成以证券经 纪业务、 投资银行业务、 资产管理业务为基本架构的较为 完善的业务体系。 根据以往的经营业绩和目 标管理的具体要求, 晓日证 券公司 2006 年的利润总额目标定为 2. 6 亿元, 具体分解为: 经纪业务部 1. 2 亿元, 投资银行部 6000 万元, 资产管理部 8000 万元。 经纪业务部拿到这一任务后, 又进一步向全国 20 个营业部进行分配, 其中楚天营业部的利润目标为 1200 万元, 与 2005 年利润持平, 这一利润目标是根据公司研发 中心的分析报告, 2006 年我国股市出现大行情的可能性小 于 10%的前提下确定的。 然而, 2006 年, 股市持续向好。 在 6 月 30 日大盘收市后, 楚天营业部的利润便已达 1400 万元。 与此同时, 公司新的利润指标下来了, 要求楚天营 业部 2006 年要完成 2000 万元的利润指标。 这样, 原本已经超额完成全年利润指标的楚天营业部 的员工们想不通了, 大家不断的抱怨, 很多人认为, 总部 调整目标, 说明公司对目标管理的推行出尔反尔, 工作作 风不严谨。 如果今年没有这一波大行情, 如果今年上半年 只完成 400 万元的利润指标, 公司是否也会相应地向下调 整利润指标呢? 根据以上案例, 回答 70—76 题。

2006 年股市形势大好, 楚天营业部用了半年时间 就超额完成了原来全年的目标, 这时公司下达了新的 2000 万的年利润目标, 据此你认为这个目标( ) 。

A:符合 SMART 原则 B:是可实现的 C:是可达到的 D:其他都对

案例(五) 晓日证券公司是一家全国性的证券公司, 1994 年经中 国人民银行批准设立, 1995 年在北京正式营业, 注册资本 1000 万元, 经过 5 次增资扩股目前晓日证券注册资本为 15 亿元。 公司在北京设有地区总部, 在上海、 深圳设有办事 处, 在全国大中城市设有 20 个营业部。 公司自成立十多年 来, 始终保持稳定持续发展势头, 2004 年, 晓日证券公司 利润总额为 1. 8 亿元, 在全国 126 家证券公司中名列第 12 位。 经过十多年的发展, 晓日证券公司最终形成以证券经 纪业务、 投资银行业务、 资产管理业务为基本架构的较为 完善的业务体系。 根据以往的经营业绩和目 标管理的具体要求, 晓日证 券公司 2006 年的利润总额目标定为 2. 6 亿元, 具体分解为: 经纪业务部 1. 2 亿元, 投资银行部 6000 万元, 资产管理部 8000 万元。 经纪业务部拿到这一任务后, 又进一步向全国 20 个营业部进行分配, 其中楚天营业部的利润目标为 1200 万元, 与 2005 年利润持平, 这一利润目标是根据公司研发 中心的分析报告, 2006 年我国股市出现大行情的可能性小 于 10%的前提下确定的。 然而, 2006 年, 股市持续向好。 在 6 月 30 日大盘收市后, 楚天营业部的利润便已达 1400 万元。 与此同时, 公司新的利润指标下来了, 要求楚天营 业部 2006 年要完成 2000 万元的利润指标。 这样, 原本已经超额完成全年利润指标的楚天营业部 的员工们想不通了, 大家不断的抱怨, 很多人认为, 总部 调整目标, 说明公司对目标管理的推行出尔反尔, 工作作 风不严谨。 如果今年没有这一波大行情, 如果今年上半年 只完成 400 万元的利润指标, 公司是否也会相应地向下调 整利润指标呢? 根据以上案例, 回答 70—77 题。

晓日证券将公司 2. 6 亿元的利润目标分解为经纪 业务部 1. 2 亿元, 投资银行部 6000 万元, 资产管理部 8000 万元。 经纪业务部拿到这一目标后, 又进一步向全国 20 个营业部进行分配, 其中楚天营业部的 利润目标为 1200 万元。 这一过程属于目标管理中的( ) 。

A:目标评价 B:目标分解 C:目标控制 D:目标需求分析

开发能力型目标管理的重点是完成经营目标 ( )

A:完成经营目标 B:提高个人业绩 C:提高个人能力 D:建设企业文化

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