题库:高级餐饮服务 类型:最佳选择题 时间:2020-08-27 14:16:17 免费下载:《餐厅服务员高级理论知识复习试题五》Word试卷
为了满足客人受尊重的心理,在服务的过程中, ( )尊重客 人。 A.要突出有偿服务B.要突出客人的自我展示C.要提倡客人的自我服务D.要突出敬语服务
本题关键词:尊重需要,人格尊重,受要约人,顾客满意程度,了解客户,客户了解,行为客体,尊重自主原则,客户,客房;
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