西餐零点餐后客人结帐，服务员应用适当的方式把帐单送给客人，并（）真诚感谢客人惠顾。

A:催促客人立即结帐 B:按服务程序请客人结账 C:示意客人按消费金额收取小费 D:大声告诉客人用餐费用

咨询师表达真诚的重要意义体现在( )。

A:真诚有利于诊断过程的顺利进行 B:真诚可以给求助者营造安全、自由的氛围 C:真诚可以让求助者感觉自己是被接纳、被信任、被爱护的 D:真诚可以帮助求助者自我探索和改变

关于真诚，下列观点不正确的是( )。

A:真诚可以使求助者以真实的自我和咨询员交往，坦然地表露自己的喜怒哀乐 B:真诚就是说实话，有什么说什么 C:表达真诚应有助于求助者的成长 D:真诚是指咨询师以“真实的我”出现，没有防御式的伪装

“真诚不等于说实话”的正确理解包括（）。

A:表达真诚并非有啥说啥 B:表达真诚要对求助者有利 C:表达真诚可以采用非言语行为 D:表达真诚可以用假话

对于“真诚”，以下说法错误的一项是( )。

A:咨询员应该有什么说什么，不能隐瞒 B:有时候可以用一些比较激烈的言语刺激求助者 C:要做到真诚，咨询员首先要了解自己，承认并接受自己的不足、不完美 D:表达真诚过多也会让求助者受不了

对真诚概念的理解不正确的是( )。

A:真诚是让对方感到心理咨询师表里一致和真实可信 B:心理咨询师不应该有防御式的伪装和假面具样色彩 C:要体现在既恰如其分又灵活多变的角色扮演上 D:心理咨询师以真正的自我投身于与求助者的关系中

服务员的(　　)做法，对真诚表达对客人的美好情感不起作用。

A:语言、表情和手势的选择 B:具有感__彩词汇的运用 C:微笑等形体语言的表露 D:得体的装着及多样贵重饰物的佩戴

西餐零点餐后客人结帐，服务员应用适当的方式把账单送给客 人，并按服务程序请客人结帐， (　　)。

A:真诚感谢客人的惠顾 B:示意客人已到下班时间，请尽快离开 C:同时请客人出示身份证 D:告之客人找回的零钱，作为小费不能给客人

服务员可通过( )来真诚表达对客人的美好情感。

A:询问客人收入、婚姻等情况的交谈 B:微笑等形体语言的表露 C:发自内心的放声大笑 D:与客人交谈时过多的手势等形体语言的表露

西餐零点餐后客人要求结帐时，服务员做法不对的是 ( )。

A:真诚感谢客人的惠顾 B:按服务程序请客人结帐 C:让客人自取帐单以确保准确 D:用适当的方式把帐单给客人