“天时不如地利，地利不如人和”反应的是（ ）道德规范的详 细规定。

A:团结互助 B:爱岗敬业 C:遵纪遵法 D:诚实守信

有关保守企业秘密，从业人员下列做法或想法中对的的是（ ）。

A:对知根知底的好友，说说企业技术研发状况无妨 B:不应当对家人隐瞒企业是事情 C:对同一单位其他部门的同事可以谈谈企业技术研发状况 D:保守企业秘密是从业人员与否忠实于企业的重要体现

有关职业道德，对的的说法是（ ）。

A:职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标 B:职业道德是从业人员职业技能提高的决定性原因 C:职业道德是从业人员职业活动中应遵照的行为规范 D:职业道德是从业人员职业活动中的综合强制规定

礼仪是在人际交往中，以一定的程序方式来体现的（ ）的过程。

A:个人修养 B:律己敬人 C:礼貌谦让 D:接待客户

女性置业顾问一般首饰佩戴不应超过（ ）。

A:5件 B:1件 C:4件 D:3件

置业顾问在陪伴客人进出无人操作的电梯时应（ ）。

A:先进后出 B:后进后出 C:后进先出 D:先进先出

手势的运用指向应精确，示意的目的和指尖（ ）形成一条直线。

A:手腕 B:眉毛 C:目光 D:鼻子

下列情形属于握手禁忌的是（ ）。

A:左手相握 B:右手相握 C:注视对方 D:寒暄

向远距离客户打招呼，或送别时所常用的招手礼，运用时应掌 心向对方，指尖向上，左右摆动一般（ ）下即可。

A:2~3 B:4~5 C:6~7 D:8~10

礼仪从社会角度来说，是一种国家社会文明程度、（ ）和生活 习惯的反应。

A:经济效益 B:军事实力 C:外交水平 D:道德风尚