不符合协议签订程序方面的原因属于（ ）。

A:主体违反协议义务性规范条款 B:协议效力方面的问题 C:协议变更的问题 D:协议程序方面的问题

出现协议纠纷，基本的处理原则，应当在国家的法律规范之下， 尽量通过（ ）的方式进行处理。

A:仲裁 B:诉讼 C:协商 D:法律房地产销售（职业礼仪）

电话接触客户的要点是（ ）。

A:随时给客户打电话 B:慢慢喝客户聊 C:迅速切入主题 D:自己不停的说

如下哪种方式表达了尤其尊敬或老友重逢（ ）。

A:双手迎握 B:轻微握手 C:用一只手扶住对方的肘部 D:用左手握手

文明礼貌是从业人员的基本素质，由于它是（ ）。

A:提高员工文化的基础 B:塑造企业形象的基础 C:提高员工技术的基础 D:提高产品质量的基础

“天时不如地利，地利不如人和”反应的是（ ）道德规范的详 细规定。

A:团结互助 B:爱岗敬业 C:遵纪遵法 D:诚实守信

有关保守企业秘密，从业人员下列做法或想法中对的的是（ ）。

A:对知根知底的好友，说说企业技术研发状况无妨 B:不应当对家人隐瞒企业是事情 C:对同一单位其他部门的同事可以谈谈企业技术研发状况 D:保守企业秘密是从业人员与否忠实于企业的重要体现

有关职业道德，对的的说法是（ ）。

A:职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标 B:职业道德是从业人员职业技能提高的决定性原因 C:职业道德是从业人员职业活动中应遵照的行为规范 D:职业道德是从业人员职业活动中的综合强制规定

礼仪是在人际交往中，以一定的程序方式来体现的（ ）的过程。

A:个人修养 B:律己敬人 C:礼貌谦让 D:接待客户

女性置业顾问一般首饰佩戴不应超过（ ）。

A:5件 B:1件 C:4件 D:3件