患者女，68岁，2个月前因脑血栓形成致左侧肢体偏瘫入院治疗。现社区护士定期进行家庭访视：血压维持在145/95mmHg左右，左侧肢体偏瘫，右侧肢体肌力好，皮肤完整性好，语言表达部分障碍，目前基本卧病在床。

社区护士对该患者及家属的健康教育的重点是

A:家庭环境的改建 B:遵医嘱服药 C:常见并发症的预防 D:患肢康复锻炼 E:死亡教育

投诉处理中关于语言表达的技巧，表述正确的是（）。

A:良好的语言表达将是投诉处理中的润滑剂，因此要注重语言表达能力的提高。 B:要保持适中的语速，坚持平和中有激情、耐心中有爱心的语气。 C:避免不耐烦口气外露，并保持热情和自信。 D:和客户的语言表达相匹配，尽量避免使用晦涩的专业术语。 E:同时注意语言分寸，满足客户作为消费者具有的自尊感、自豪感。

表演者许可他人对其表演录音录像的权利期限是（）

A:表演发生后10年 B:表演发生后20年 C:表演发生后50年 D:表演者终生

下列不属于领导者语言表达的基本要求的是（）

A:领导者讲话要力戒假、大、空 B:领导者讲话要言简意赅 C:模仿伟人说话 D:力戒故弄玄虚，做到简洁朴实

提高领导者语言表达能力的方法与途径有（）

A:加强科学文化知识学习 B:加强思想道德修养 C:注重实践锻炼 D:注重提高语言表达的方法和技巧

语言表达要注意（）。

A:讲求语言的适用和效用 B:语言表达的确切和简洁 C:条理清晰 D:精炼简洁

（）是语言表达的类型之一。

A:身体语言 B:音调语言 C:向客户介绍汽车 D:空间语言

非语言表达的类型包括（）。

A:身体语言 B:音调语言 C:空间语言 D:时间语言

导游语言的艺术形式按其语言表达的方式，可以分为：( )。

A:口头语言 B:书面语言 C:态势语言 D:形体语言 E:其他语言表达方式

患者男，72岁。1个月时因急性脑梗死致左侧肢体偏瘫入院，2周前出院。社区护士对其进行访视，发现患者目前意识清晰，血压维持在145/95mmHg左右。左侧肢体偏瘫，右侧肢体肌力好，皮肤完整性好。语言表达部分障碍。目前久卧在床，可在床上独立进餐，现由老伴照顾。

社区护士对该患者及家属进行健康教育时，目前教育内容的侧重点是()。

A:家庭消毒隔离知识 B:脑梗死的预防 C:传染性疾病及老年常见病的预防 D:患肢康复锻炼 E:死亡教育