选择网上销售商品时，一般都应遵循（）原则。

A:选择畅销商品 B:选择时效性要求不高的商品 C:选择普遍适用的商品 D:选择适合网上顾客群的商品

确定商品结构的基本要求是：适合顾客对商品的选择；适合地区特点和经营条件；保持顾客的基本需要；保证顾客对商品配套的需求；适合（）和经济效益的要求。

零售店经营的商品可按不同标准进行分类，以利于制定商品经营战略，扩大商品销售，增加企业利润。将商品划分为日用品、日用百货、专用品和流行商品，是根据（）进行分类的。

A:商品的耐久性和有形性 B:商品的用途 C:顾客对商品的选择程度 D:顾客的购买习惯

在销售中营业员的导购工作规范是指（）

A:让顾客加深对他所疑惑商品的认识 B:让顾客实际体验商品的好处 C:让顾客对商品产生有益的联想 D:让顾客对商品有更多的选择余地 E:以上均是

超值提议法是指（）。

A:员工通过观察顾客已购买的商品而建议暗示或直接推荐顾客购买与之相关的商品的销售行动 B:顾客在付款时所购买商品的规格比他原来所选择的规格大 C:通过建议暗示或推荐某种便利店里有的商品来代替顾客想买而便利店里没有的商品 D:员工建议暗示或直接推荐顾客购买某种商品的销售行动

根据顾客对商品的选择程度可划分为（）。

A:选购品 B:特殊品 C:流行品 D:未寻求品

这么说，比如汽车推销商，对于这些大学毕业等学历高的顾客，在某种程度上既要讲车的缺点又要强调它的优点：对于学历低的人要尽量强调长处。对于那些在某种程度上有独立见解的人，如果光讲长处，说得过于完美，反而会引起他们的疑心，而产生一种相反的看法。 以下最能复述这段话主要意思的是( )。

A:根据不同情况有选择地对顾客说出优缺点，是汽车销售成功的一个重要因素 B:光讲长处并非都可以成功，清楚说出商品的缺点，反而会取得信任 C:对学历低的顾客，少讲缺点，容易获得信任，而对学历高的顾客，强调缺点，更能获得信任 D:根据商品和顾客的不同情况，清楚说出商品的优缺点，才能获得信任

这么说，比如汽车推销商，对于这些大学毕业等学历高的顾客，在某种程度上既要讲车的缺点又要强调它的优点：对于学历低的人要尽量强调长处。对于那些在某种程度上有独立见解的人，如果光讲长处，说得过于完美，反而会引起他们的疑心，而产生一种相反的看法。以下最能复述这段话主要意思的是（　）。

A:根据不同情况有选择地对顾客说出优缺点，是汽车销售成功的一个重要因素 B:光讲长处并非都可以成功，清楚说出商品的缺点，反而会取得信任 C:对学历低的顾客，少讲缺点，容易获得信任；而对学历高的顾客，强调缺点，更能获得信任 D:根据商品和顾客的不同情况，清楚说出商品的优缺点，才能获得信任