社区卫生服务与医院服务在理念方面的不同之处表现在

A:服务范围、服务技术、服务模式、服务手段、服务费用与特征 B:服务对象、服务能力、服务模式、服务手段、服务费用与特征 C:服务对象、服务技术、服务模式、服务手段、服务费用与特征 D:服务对象、服务技术、服务方法、服务手段、服务费用与特征 E:服务范围、服务能力、服务方法、服务手段、服务对象

按服务的时序，可以将客户服务分为（）

A:售前服务、售中服务、售后服务 B:长期服务、中期服务、短期服务 C:一次性服务、经常性服务 D:定点服务、巡回服务

西餐菜肴常见的服务方式有法式服务、俄式服务、美式服务、英式服务和自助服务。这些服务方式中，服务费用最昂贵的是（）。

A:法式服务 B:俄式服务 C:美式服务 D:英式服务

下列对仪态的要求说法正确的是（）。

A:仪态的要求包括：站立服务、微笑服务、敬语服务、真诚服务； B:仪态的要求包括：礼仪服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务； C:仪态的要求包括：礼貌服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务； D:仪态的要求包括：微笑服务、站立服务、耐心服务、真诚服务；

Internet/Internet提供的服务主要包括（）

A:DNS服务、E-mail服务和FTP服务 B:MSSQLServer查询服务、DNS服务和网络电视会议服务 C:Web服务、IP电话服务和公共信息资源在线查询服务 D:DHCP服务、Web服务和FTP服务