电大个人与团队管理考试练习题十一

• 1、

  尽管小马从不加班， 回到家里的时间不早也不晚， 但他经常把工作拿回家做。 他一回到家便开始为工作发

• 2、

  头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法， 在使用 头脑风暴法的过程中， 人们应遵循的原则是( ) 。

• 3、

  团队领导者的其中一个角色是培养个人， 在培养个 人之前团队领导者应该首先去了解 他们每个人， 了解

• 4、

  企业与客户的沟通方式有很多， 人们经常用到的方 式有( ) 。

• 5、

  ( ) 的方式能够不利于消除沟通中的障碍。

• 6、

  从经验中学习的周期一般分为四个阶段， 这四个阶 段不包括( ) 。

• 7、

  确认一个组织是否是一个学习型的组织， 说法不正 确的是( ) 。

• 8、

  根据期望理论， 人们得到激励以后， 就会出现第一 级的结果， 第一级的结果总是与绩效相联系， 其中

• 9、

  关于学习和发展的关系， 正确的是( ) 。

• 10、

  在团队的各个阶段中， 对应正确的是( ) 。

• 11、

  李某总是认为人的本性是积极的， 并能主动地完 成工作， 承担责任。 李某的管理方式在对人的态度方面

• 12、

  “这么说你好像有很多难处， 但是这次你能够提 出一种新的方案吗?” 这种交谈的方式明显是两个人出现

• 13、

  某公司项目团队领导经常希望在某些方面能与员 工达成一致， 这样使员工在工作中 有发言权。 这表明让

• 14、

  小王是研发部的人员， 由于各种原因， 小王申请 在家完成公司规定的工作， 他与公司用电子邮件的形式

• 15、

  华星公司的项目团队是一个有效的团队， 这个团 队利用各种角色的人来承担各种职责， 李某是一个会设定

• 16、

  老张是公司的老员工， 总是对自己目前的工作状 况不满意， 因为他在这个工作岗位已经工作很多年了。

• 17、

  小孙在上班的时间无法集中精力工作， 时常出现 不应该发生的错误， 很显然对工作没有兴趣。 小孙的这

• 18、

  张明是一位有个性的领导者， 他的领导方式多是 由于他自己的性格和独特的处世方式而形成的， 但是他进

• 19、

  小__小李是同一家公司的员工， 他们俩为了掌 握更多的知识， 彼此交换自己的工 作， 并且他们都能

• 20、

  世界人口趋于老龄化， 老年人数量不断增加， 使 某些企业的产品不得不做出调整和变化， 那么， 这种

• 21、

  一个人买了 一部车， 他只知道给车子加油， 别的 却从不关心。 如果他以同样的态度对待工作， 则说

• 22、

  小王一直以来被大家视为工作狂， 他经常加班到 很晚才回家。 他从不做家务， 也不照顾孩子， 家庭关

• 23、

  接听电话是管理者目 前比较头疼的一件事， 选项 ( ) 对于处理电话的问题是无益的。

• 24、

  某公司是一家为客户开发程序的软件公司， 从组 织的输人、 运作过程、 输出三个阶段来看， 那么该家

• 25、

  近年来， 由于企业外部环境的变化， 导致了华海 企业内部发生了很大的变化， 下列( ) 属于企业内

• 26、

  近些年电子邮件的出现对邮政业务带来了很大的 冲击， 这说明( ) 。

• 27、

  某公司现在的业务遍及铁路运输、 无线电通信、 旅游、 能源等行业， 那么这个公司的经营战略是( )

• 28、

  团队员工士气低落的征兆很多， ( ) 不属于这 种情况下的征兆。

• 29、

  王某所在团队的领导非常关心员工的家庭生活， 去年领导知道他的孩子逃学， 并让他请假到学校去， 后来

• 30、

  小王在办公室工作， 他用两个指头敲键盘， 效率 低下。 他从来没有想办法提高自己的计算机操作能力，

• 31、

  组织除了商业目标或经营目标外， 往往还设定一 个远景目标， 这是因为( ) 。

• 32、

  在工作谈判中， 看谈判者是否具有影响力， 可以 从很多方面进行评价， 但通常不评估此人的( ) 。

• 33、

  在大多数企业中， 根据投入的成本和费用来评估 员工学习和培训的效果是( ) 的职责。

• 34、

  根据绩效一激励水平+能力这一等式来看， 为了快 速提高团队的绩效水平， 关键在于 提高团队的( )

• 35、

  最不可能属于企业文化范畴的是( ) 。

• 36、

  制订计划所需要的信息一方面取决于团队以外大 量的信息， 另一方面还需要团队自 身的信息， 这样的计

• 37、

  在( ) 的情况下， 团队领导不能授权。

• 38、

  小王是某项目团队中的一员， 他对自己的工作内 容不能很好的把握， 经常出错。 但是他又不去主动的学

• 39、

  伊莱斯一怀特提出的“团队效力圈” 中的四大作 用不包括( ) 。

• 40、

  “凡事预则立， 不预则废” ， 在制定目标时这种 说法是指(. ) 。

• 41、

  下面( ) 的做法不利于培养自信。

• 42、

  关于情商和智商， 说法正确的是( ) 。

• 43、

  团队领导在团队中一般扮演着三个方面的角色， ( ) 不属于其中之一。

• 44、

  协商的领导方式是指( ) 。

• 45、

  现代企业价值观的一个最突出的特征是( ) 。

• 46、

  新领域的出现经常是由各种原因引起的， 与技术 原因关系不大的是( ) 。

• 47、

  企业为了实现目标和计划要采取一系列的行动， ( ) 对实现目标来说是不利的。

• 48、

  一般意义上讲， 沟通程度比较高的组织是( ) 。

• 49、

  一条信息对企业来说是否是优质信息， 要看它是 否具有一些特点。 ( ) 不是优质信息必须具有的特点

• 50、

  关于信息沟通形式与其特点的说法， 对应正确的 是( ) 。

• 51、

  从小刘的例子可以看出， 我们应该进行职业生涯规 划才不至于使自己迷失方向， 下面关于职业生涯规划的

• 52、

  小刘在选择职业前， 可以分析下自 己的优势和劣 势、 机会和威胁， 以便帮他更好的进行选择， 这种

• 53、

  小刘的情况告诉我们找工作前一定要思考自己的 目标， 下面不属于我们经常使用的 有效的思考方法的是(

• 54、

  通常情况下， 小刘在制定目标时需要注意( ) 。

• 55、

  小刘对自己目前的状况可以进行一下自我评估， 客 观地了 解一下自己的情况， 在自我评估中， 我们应

• 56、

  根据工作优先级， 优先级 A 的工作属于( ) 。

• 57、

  活动跟踪表可以帮小王( ) 。

• 58、

  下面属于小王活动跟踪表中存在的问题是( ) 。

• 59、

  小王在工作期间上网浏览奥运会奖牌的情况属于 任务优先级中的 D， 这意味着他的这一活动( ) 。

• 60、

  对于活动跟踪表上属于 A 级的事务， 小王应该 ( ) 。

• 61、

  李明从培训中学到了很多有益的东西， 尽管刚开始 他并不知道， 可见培训对员工发展很有用。 下面情况

• 62、

  小王发现自己的工作效率越来越低， 甚至新员工 的工作能力也和他差不多了 ， 造成他的问题的原因在于

• 63、

  除了进行培训外， 人们还可以通过从经验中学习 获得进步和提高， 它的周期通常包括四个阶段， 这四个

• 64、

  根据 KOLB 学习周期， 从理论化阶段开始学习完成 整个周期意味着( ) 。

• 65、

  培训对提高员工的技能有很大帮助， 在培训前的准 备阶段， 首先需要( ) 。

• 66、

  案例中， 刘先生曾经是一名很优秀的员工。 但升为 管理人员后， 却遇到了很多麻烦， 造成刘先生目前

• 67、

  刘先生试图掌控每个人的销售情况及学校管理的 每一个环节， 这使得他所领导的老师及业务人员显得极为

• 68、

  刘先生要想取得员工的信任， 他需要( ) 。

• 69、

  刘先生的遭遇告诉我们， 在团队成员的角色发生改 变时， 公司可以通过( ) 让他们尽快适应新的工作

• 70、

  面对工作中出现的这些问 题， 你觉得刘先生应该 ( ) 。

• 71、

  案例中， 公司给楚天营业部分配了新的任务， 要求 他们“完成 2000 万元的利润指标” ， 这句

• 72、

  2006 年股市形势大好， 楚天营业部用了半年时间 就超额完成了原来全年的目标， 这时公司下达了新

• 73、

  晓日证券将公司 2. 6 亿元的利润目标分解为经纪 业务部 1. 2 亿元， 投资银行部 6000

• 74、

  面对营业部员工的抱怨和意见， 公司负责人应该 采取的做法是( ) 。

• 75、

  如果你是楚天营业部的经理， 面对这种情况， 不 合适的做法是( ) 。

• 76、

  案例中， 刘总采取的沟通方式属于( ) 。

• 77、

  刘总认真听取员工们的意见， 根据大家的建议结合 实际情况来制定制度。 这说明他 的领导方式属于(

• 78、

  刘总通过与员工直接沟通， 获得了很多有益的建 议。 这说明沟通可以( ) 。

• 79、

  刘总通过集思广益， 使公司重新焕发生气。 这体现 了团队工作优势中的( ) 。

• 80、

  刘总除了采用面对面的会议进行沟通， 他还可以采 用( ) 的方式进行沟通。

• 81、

  案例中， 麦当劳的新员工人店伊始就在边工作边学 习， 将培训渗透到日常的点滴工作中。 这种学习方式

• 82、

  麦当劳比其它公司更加重视对员工的培训， 这说明 麦当劳公司的领导很重视领导者任务中的( ) 。

• 83、

  关于训练和培训， 下面说法错误的是( ) 。

• 84、

  在职学习是一个很重要的发展个人能力的方法， 它的 优点包括( ) 。

• 85、

  如果你是麦当劳某个团队的负责人， 在支持团队学习 时， 下面做法你觉得不合适的是( )

• 86、

  从案例中可以推测出， 胡经理是个( ) 。

• 87、

  孙翔现在处在一个十字路口上， 他需要好好思考自 己的目 标， 作出决定。 下面能帮助他进行思考的方

• 88、

  胡经理对下级工作十分挑剔， 经常固执己见， 听不 进下属的建议， 还常不分场合地批评属下员工。 下

• 89、

  假如你是孙翔， 面对目前的困难， 最好的解决方法 是( ) 。

• 90、

  胡经理的员工们都不愿意和他进行沟通， 这种沟通 障碍主要出在沟通环节中的 ( )

• 91、

  情形一中， 女售票员轻松地化解了旅客的不满。 从这可以看出她( ) 。

• 92、

  情形一中女售票员和旅客的沟通方式属于( ) 。

• 93、

  情形二中“我” 和经理的谈判的最终结果应该属 于( ) 。

• 94、

  从情形二中我们可以看出， “我” 的经理的领导方 式最可能是( ) 。

• 95、

  根据情形二中的叙述， 造成“我” 现在非常烦恼的原 因是( ) 。

• 96、

  根据双因素理论， 薪酬属于双因素中的( ) 。

• 97、

  建行积极推行薪酬改革， 准备实行股权激励计划。 这样做的目的在于( ) 。

• 98、

  建行倡导和帮助每位员工制定职业生涯规划。 关于 这种做法， 下面说法不正确的是( ) 。

• 99、

  案例中， 建行将培训纳入人力资源管理和薪酬体 系中， 需要时还组织员工进行脱产培训。 下面选项中不

• 100、

  除了进行脱产培训， 在职学习也是一种重要的员 工个人发展方法。 下面不属于在职学习的是( ) 。